电力班组场景化沟通演练手册国网浙江省电力有限公司著新华文轩网络书店正版图书

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江苏无锡

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作者国网浙江省电力有限公司

出版社企业管理出版社

ISBN9787516429372

出版时间2024-10

版次1

装帧平装

开本其他

页数192页

字数179千字

定价78元

货号1203468373

上书时间2024-12-22

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商品描述: 沟通问题是基层班组在工作中经常遇到的职场难题，包括与客户的沟通、与上级的沟通、与组员的沟通、与同事的沟通、跨部门的沟通等。经过一线班组管理实战课程，国网浙江培训中心已搜集一线班组沟通案例若干，形成非常丰厚的培训案例。本书通过对班组沟通案例进行分析、总结、归纳，梳理知识点形成相应的理论框架，配之以相应的实战案例，对一线班组沟通进行指导。

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