社群裂变：超越销售的客户成功（美）NickMehta（尼克·梅塔），RobinvanLieshout（罗宾·范·利斯豪特）著唐兴通译新华文轩网络书店正版图书

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作者（美）NickMehta（尼克·梅塔），RobinvanLieshout（罗宾·范·利斯豪特）

出版社电子工业出版社

ISBN9787121487613

出版时间2024-10

版次1

装帧平装

开本其他

页数244页

定价78元

货号1203429161

上书时间2024-11-06

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商品描述: 客户是企业业务增长策略的核心，如何吸引和留住客户对于企业而言至关重要。尼克·梅塔和罗宾·范·利斯豪特提供了一份关于客户留存的实用的行动指南，包括技巧和方法、成功的网络社群范例、需要避免的陷阱等。他们还介绍了如何培育有意义的社群、创建网络社群十大法则，解释了发展社群其实不必投入大量资金和时间，为什么在线上和线下联系利益相关方是有意义的，以及如何将社群融入客户旅程的核心，以推动可量化的业务增长。对于企业运营者来说，这是的资源。

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