质量理论创新/体系化理论系列丛书

图书标准信息

• 作者 华昕海 编
• 出版社 中国计量出版社
• 出版时间 2021-05
• 版次 1
• ISBN 9787502648435
• 定价 58.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 260页

【内容简介】

本书首先介绍了严峻的国际环境、国家及组织的竞争力分析、中国当前所面临的主要困难和应对措施、中国具备哪些主要竞争优势、中国的发展之路及规划布局；然后描述质量的定义、当今世界质量管理的发展历史、质量管理体系和相关标准，详细阐述了质量管理七大原则之间的相互关系和相互作用，并分别对每一项质量管理原则的运用进行了详尽的论述；最后，介绍了当今世界所广泛运用的思维模式及管理思想，阐述了与质量管理紧密契合的体系化思维模式和质量球管理方式，形成了作者**的体系化理论。该理论可用于指导不同的组织建立、健全质量管理体系，是本书的核心内容。

【目录】

第一章  竞争与质量
  第一节  竞争的背景――工业4.0
  第二节  竞争分析
  第三节  掀开质量的面纱
第二章  管理体系及质量管理原则分析
  第一节  标准及质量管理体系
  第二节  新旧质量管理原则对比分析
  第三节  质量管理七大原则之间的关系
第三章  质量管理七大原则之理论精髓
  第一节  以顾客为关注焦点
  第二节  领导作用
  第三节  全员积极参与
  第四节  关系管理
  第五节  过程方法
  第六节  循证决策
  第七节  改进
第四章  体系化理论创新
  第一节  主要的思维模式及管理思想
  第二节  体系化思维模式论述
  第三节  质量球管理方式――QBMS
  第四节  体系化理论
后记