基于社交问答平台的用户知识贡献行为与服务优化

图书标准信息

• 作者 邓胜利 著
• 出版社 武汉大学出版社
• 出版时间 2023-03
• 版次 1
• ISBN 9787307217782
• 定价 72.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 364页
• 字数 346.000千字

【内容简介】

本书在用户社交问答需求与社交问答平台调研的基础上，从用户知识贡献的动因与问答策略的关系及其演化规律出发，进行用户知识贡献的行为机理与可持续贡献的影响因素分析，从用户进行知识贡献的角度探索社交问答服务模式及服务评价。本书在用户社交问答需求与社交问答平台调研基础上，从用户知识贡献的动因与回答策略的关系及其演化规律研究出发，从用户进行知识贡献的角度探索社交问答服务模式及服务评价。全书资料详实，理论与实践紧密结合，具有一定的启发性。

【作者简介】

邓胜利，武汉大学信息管理学院教授，硕士生导师，信息管理科学系副主任。2013年至2014年美国肯特州立大学图书情报学院（Library and Information Sciences, Kent State University）访问学者。入选武汉大学 “珞珈青年学者”。现为武汉大学70后学术团队“网络用户信息行为研究”的负责人。研究方向：社会网络用户信息行为，数字化信息服务，用户体验，数字信息资源管理。

【目录】

1 引言

 1.1 研究背景

 1.1.1 网络社交媒体的使用和在线实践社区的用户参与

 1.1.2 用户生成内容的动机及其激励机制的设计

 1.1.3 交互式信息服务的构建与社会化搜索理念的发展

 1.2 研究意义

 1.3 国内外研究现状

 1.3.1 国外研究现状

 1.3.2 国内研究现状

 1.3.3 研究现状述评

 1.4 研究内容与创新

 1.4.1 研究内容

 1.4.2 研究创新

 1.5 研究方法

 2 用户的社交问答需求与问答平台构建

 2.1 用户的社交问答需求

 2.1.1 用户的信息需求

 2.1.2 用户自我实现的需求

 2.1.3 社会资本积累的需求

 2.1.4 用户娱乐的需求

 2.1.5 用户社交问答需求的实证

 2.2 社交问答平台的兴起与发展

 2.3 社交问答平台的架构

 2.3.1 社交问答平台用户交互

 2.3.2 社交问答平台内容组织

 2.3.3 社交问答平台服务管理

 2.3.4 社交问答平台技术支持

 2.4 基于社交问答平台的用户知识贡献行为

 3 基于社交问答平台的知识贡献行为的理论基础

 3.1 相关概念界定

 3.1.1 知识贡献的概念界定

 3.1.2 知识贡献与知识共享

 3.2 知识贡献行为的相关理论基础

 3.2.1 社会影响理论

 3.2.2 社会认知理论

 3.2.3 社会交换理论

 3.2.4 信息需求与信息搜寻行为

 3.2.5 精细加工可能性与信息采纳

 3.2.6 期望确认理论与信息系统持续使用

 4 基于社交问答平台的用户行为与知识贡献机理

 4.1 社交问答用户特征识别与行为动机分析

 4.1.1 社交问答用户行为动机的研究现状

 4.1.2 社交问答用户行为的数据来源与方法

 4.1.3 社交问答用户行为的数据分析与结果

 4.1.4 基于行为数据的社交问答用户动机分析

 4.2 用户知识贡献行为形成机理

 4.2.1 个体行为形成机理

 4.2.2 用户知识贡献行为形成

 4.3 社交问答用户知识贡献过程

 4.4 社交问答用户知识贡献机理模型

 5 基于社交问答平台的用户知识贡献行为影响因素

 5.1 社交问答平台用户知识贡献行为影响机制

 5.2 社交问答平台用户知识贡献行为的动机

 5.3 社交问答平台用户知识贡献行为影响因素分析模型构建

 5.3.1 研究假设

 5.3.2 研究模型与变量定义

 5.3.3 问卷设计与数据收集

 5.3.4 数据分析

 5.3.5 研究结论

 6 社交问答用户知识贡献动机与回答策略的关系

 6.1 基于知识贡献动机的用户回答策略

 6.1.1 社交问答用户知识贡献动机

 6.1.2 社交问答用户回答策略

 6.1.3 基于知识贡献动机的用户回答策略模型构建

 6.2 基于知识贡献动机的用户回答策略模型实证

 6.2.1 问卷设计

 6.2.2 数据收集

 6.2.3 相关分析

 6.2.4 回归分析 

 ……

精彩内容
本书在用户社交问答需求与社交问答平台调研的基础上，从用户知识贡献的动因与问答策略的关系及其演化规律出发，进行用户知识贡献的行为机理与可持续贡献的影响因素分析，从用户进行知识贡献的角度探索社交问答服务模式及服务评价。本书在用户社交问答需求与社交问答平台调研基础上，从用户知识贡献的动因与回答策略的关系及其演化规律研究出发，从用户进行知识贡献的角度探索社交问答服务模式及服务评价。全书资料详实，理论与实践紧密结合，具有一定的启发性。