电商直播顾客参与行为研究周俪著新华文轩网络书店正版图书

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江苏无锡

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作者周俪

出版社厦门大学出版社

ISBN9787561594506

出版时间2024-09

版次1

装帧平装

开本16开

页数312页

字数290千字

定价68元

货号1203366982

上书时间2024-09-10

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商品描述: 目前，对于电商直播中顾客参与行为的内在规律以及由此形成的顾客忠诚等问题的研究仍处于探索阶段。本书将电商直播顾客参与行为的影响因素以及与顾客忠诚间的关系作为研究的核心问题，通过明确顾客参与电商直播的行为表现及其结构维度，开发出相应的测量工具，并在此基础上，运用实证研究法分析电商直播顾客参与行为不同影响因素的影响机理，以及对顾客忠诚的作用机制，从而为电商直播平台以及借助直播开展营销活动的品牌商家吸引新顾客、保留老顾客、变潜在顾客为现实顾客提供可行性策略和建议，也为品牌发展提供有价值的决策依据。

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