深度沟通

图书标准信息

• 作者 黄开 著
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2020-08
• 版次 1
• ISBN 9787518072620
• 定价 39.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 轻型纸
• 页数 224页

【内容简介】

谈话无法进行、问题出现、人与人之间关系破裂，其实都是一次次失败沟通的积累，而这个源头，其实正是因为我们自己，找到关键原因，才能追本溯源，治标治本。 

本书围绕“深度沟通”这一角度，深度剖析了沟通的本质，为我们破除沟通的错误认知，教会我们如何在沟通中突破陌生、塑造认同感，进而帮助我们快速掌控沟通、轻松掌握在各种场景下的沟通技巧，帮我们达成所愿。

【目录】

上篇 深度沟通，就是要将话说到位 

第01章 深度沟通，就是要将话说中听 002 

会沟通者，更易获得幸福 002 

沟通要因人制宜，到什么山，唱什么歌 004 

凝练语言，字字珠玑 006 

深度沟通，就是要将话说得动人心弦 008 

多肯定和认同，更易得到他人喜爱 012 

第02章 深度沟通，就是要将话说得滴水不漏 015 

思路情绪，语言逻辑缜密 015 

按照四个W原则，表述更有章法 018 

简洁明了，沟通不唆 020 

尖锐的问题，用模糊语言避开 022 

言辞诚恳，有理有据 024 

第03章 深度沟通，就是要将话说得恰如其分 028 

赞美他人的话，要说得中肯 028 

平等沟通，表达尊重 031 

多听少说，别暴露自己的心理 032 

有效沟通，远离无意义的争执 035 

保持中立，沟通要善于权衡利弊 037 

第04章 深度沟通，先要了解沟通禁忌 040 

沟通中，千万不可触及对方的痛点 040 

有效沟通的前提是不说无聊的话题 043 

注意沟通言辞，委婉表达更有效 046 

别人不想说的，有时就不要咄咄逼人地问 049 

贴心维护他人的面子，给他人有个台阶 053 

第05章 深度沟通，就说要掌握说服人心的方法 057 

以谬制谬，让对方自己认识到错误 057 

利用对方的逆反心理，达成自己的目的 059 

沟通中根据对方性格来说服他人 064 

妙用激将法“降伏”对方 066 

如何利用苏格拉底提问法说服他人 068 

第06章 深度沟通，就要懂得如何打圆场 072 

机动灵活，遭遇尴尬时巧妙打圆场 072 

巧妙沟通，化解难堪局面 075 

思维灵活，弥补语言错误 077 

话题陷阱前，如何巧妙躲开 080 

第07章 深度沟通，大胆将“不”字说出口 084 

巧妙拒绝，“不”字也能说得不伤感情 084 

领导的要求，也要动得说“不” 085 

因人而异，不同的人采取不同的拒绝方式 089 

语言暗示，有些话不必明说 093 

第08章 深度沟通，就是运用赞美之法 096 

赞美要具体，更显真实 096 

把握时机，赞美有技巧可言 098 

不经意的赞美，更让他人心情愉悦 101 

运用赞美，能让你赢得好人缘 104 

说中听的话，更易获得好感 107 

下 篇 深度沟通，就是要将事做到位 

第09章 挖掘沟通本质，深谙做事智慧 112 

懂得沟通，就能将复杂的事情简单化 112 

生于忧患，死于安乐 114 

积极主动，往往能出奇制胜 117 

计划完备，增强成事可能性 120 

扬长避短，经营自己的长处 123 

第10章 有勇有谋，用思维引领行动 128 

发散思维，别只盯着事物的一个面 128 

避实就虚，找到新的契机 130 

出其不意，会有意外的收获 134 

善于借力，以弱胜强 137 

知己知彼，百战不殆 140 

第11章 灵活变通，深度沟通后更易成事 143 

另辟蹊径，往往豁然开朗 143 

互惠互利，主动沟通求合作 146 

运用创新思维和沟通语言，迷惑对方 149 

不急于出击，观望后再做决定 151 

思维灵活，别在一条道上走到黑 153 

第12章 心胸宽阔，沟通中不与人计较 155 

心胸宽阔，沟通中不与人计较 155 

表达感恩，感谢那些对你伸出援手的人 159 

看开便自在，输了又如何 161 

沟通中绝不咄咄逼人，给他人一个台阶 164 

难得糊涂，小事要少些计较 166 

第13章 心眼明亮，智者懂得相机而动 170 

实力不佳时，暂时隐忍 170 

心眼明亮，时机来临时及时抓住 172 

眼光长远，不为眼前小利妥协 176 

绝不犹豫，不让机遇从眼前白白溜走 180 

认真观察，别冲动行事 183 

第14章 坚定方向，将每一件事做得到位精准 188 

小事成就大事，细节成就不凡 188 

找准目标，让你的行动更有方向 189 

坚持下去，别让事情半途而废 192 

坚定你的选择，坚持你的方向 196 

只要有信念，就能突破困境 198 

第15章 知己知彼，沟通不打无准备的战 200 

以平和心境做事与说话 200 

暂时忍耐一步，不与人争是非对错 203 

做事要有耐心，沟通也不可急躁 206 

静待时机，按部就班进行 209 

三思而后言，不说没头脑的话 211 

参考文献 214