职业通识英语综合教程（高等职业教育“十三五”规划教材）

图书标准信息

• 作者 黄奕云 主编
• 出版社 中国轻工业出版社
• 出版时间 2018-08
• 版次 1
• ISBN 9787518418640
• 定价 39.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 224页
• 字数 300千字

【内容简介】

本书作者精心挑选了职场中*基础、*实用的十大主题，包括招聘面试、职业职责、商务会晤、日常办公、商务预定、工作日程、商务出行安排、公司接待、客户服务、处理投诉。从初入职场，到职业职责、职场交际、具体工作的问题应对、*后到专业职业英语主题，循序渐进地提高学生的英语技能和职场技能，尤其是职场的交际能力。

【作者简介】

黄奕云，广东轻工职业技术学院应用外语学院副教授，主要研究方向：英语语言学，英语教育语言学，二语习得，国际商务管理，跨文化交际。从事高职英语教学17年，教学经验丰富，教学方法多样，教学成绩突出，主持广东省哲学社会规划课题1项；主持教育部英语教指委教改课题1项，主持轻工职教集团课题1项；主持校级社科与教改课题5个。

【目录】

Chapter One: Professional’ Duty……………………………………………………

Unit 1 Professionals’ Responsibilities

Warming up

Listening 

Speaking

Reading Practice

Text AThe Responsibilities of Office Professionals

Text BExecuting the Company’s Rules

Writing A Note

Grammar Lab Noun&Adjective and Adv

Intercultural Reading How to be a Good Secretary in Foreign Companies

Unit 2 Job Hunting and Interview

Warming up

Listening 

Speaking

Reading Practice

Text AHunting Job with Advanced Technology 

Text BGetting Ready for an Interview

Writing AResume

Grammar Lab Present&Past Tense

Intercultural Reading Golden Rules to Get a Job

 

Chapter Two: Daily Routine……………………………………………………….

Unit 3 Meeting

Warming up

Listening 

Speaking

Reading Practice

Text AHow to Hold a Business Meeting

Text BBusiness Meeting Etiquette

Writing AMinute of a Meeting 

Grammar Lab Present&Past Progressive

Intercultural Reading Making Good Use of Daily Meeting

Unit 4 Office Automation

Warming up

Listening 

Speaking

Reading Practice

Text AA Guide to Working from Home

Text BHow OA Devices Work in an Office

Writing A Notice

Grammar Lab Simple&Past Future Tense

Intercultural Reading Our Good Fellows: Computer

Unit 5 Making a Reservation

Warming up

Listening 

Speaking

Reading Practice

Text AHow to Make a Hotel Reservation

Text BThe Art of Telephone Use

Writing A MEMO

Grammar Lab Present&Past Present Perfect Tense

Intercultural Reading The Instruction of Foreign Hotel Reservation

 

Chapter Three: Superiors’ Affair…………………………………………….

Unit 6 Working Schedule 

Warming up

Listening 

Speaking

Reading Practice

Text AWorking with the Supervisor

Text BHow to Plan Time for Efficient Work 

Writing A Schedule

Grammar Lab Passive Voice

Intercultural Reading Bidding Farewell to Procrastination

Unit 7 Arrangement

Warming up

Listening 

Speaking

Reading Practice

Text AHow to Make a Business Appointment

Text BAdvanced Appointment Methods

Writing A Welcome or Farewell Speech

Grammar Lab Subject-Verb Concord

Intercultural Reading Business Meeting Appointments in the UK

 

Chapter Four: Customers’Affair………………………………………………

Unit 8 Receiving Customers

Warming up

Listening 

Speaking

Reading Practice

Text AWelcoming Clients

Text BDebrett’s Social Etiquette Advice

Writing AnInvitation Letter

Grammar Lab Inverted Sentences

Intercultural Reading Etiquette in Brazil

Unit 9 Customer Service

Warming up

Listening 

Speaking

Reading Practice

Text ACollecting Feedback: A Source to High Quality Service

Text BWarranty Policy for HUAWEI Smart Phones

Writing A Special Offer

Grammar Lab Subjunctive Mood

Intercultural Reading Customer Service in American

Unit 10 Dealing with Complaints

Warming up

Listening 

Speaking

Reading Practice

Text ASettling Complaints

Text BHandlingComplaint Policy

Writing A Complaint Letter or Reply to Complaint Letter

Grammar Lab Verbal

Intercultural Reading Customers are always Right in American