全国商贸类“十一五”规划应用型教材·旅游管理、酒店管理专业：实用旅游电子商务

图书标准信息

• 作者 杜文才、常颖、杜锋 著
• 出版社 对外经济贸易大学出版社
• 出版时间 2009-10
• 版次 1
• ISBN 9787811344189
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 402页
• 字数 517千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《实用旅游电子商务》就是专门为这些明天的专业人员或管理者所写的。《实用旅游电子商务》将帮助读者了解、掌握旅游电子商务的最基本理论、方法与技能。随着旅游电子商务的持续不断发展及其对旅游企业、旅游市场和消费者的冲击或影响不断扩大，对于旅游学院所有的学生来说，无论其专业背景如何，都要了解推动旅游电子商务发展的最基本因素。旅游电子商务正在创造崭新的电子化的市场，使整个旅游行业迅速朝旅游电子商务经济和旅游电子商务社会发展。要想在今后十年里成为一个成功的专业人员或管理者，就必须打下旅游电子商务的扎实基础。

【目录】

第一章旅游电子商务概述
第一节电子商务的概念
第二节旅游电子商务背景
第三节旅游电子商务发展现状及趋势
第四节实务训练

第二章旅游电子商务的业务模式和概念
第一节Internet和www改变旅游商务环境
第二节旅游电子商务的业务模式
第三节旅游电子商务的分类
第四节旅游电子商务新模式
第五节实务演练

第三章旅游电子商务的网络技术基础
第一节计算机网络概述
第二节Internet技术
第三节企业内联网与企业外联网
第四节Web服务简述
第五节企业门户
第六节数据库技术
第七节实务演练

第四章建立旅游电子商务网站
第一节旅游电子商务网站简介
第二节电子商务网站的硬件与软件平台
第三节旅游电子商务网站的开发
第四节电子商务网站应用的基础设施
第五节旅游信息门户网站、虚拟旅游与虚拟社区
第六节虚拟旅游企业
第七节实务演练

第五章旅游电子商务支付系统
第一节电子支付系统概述
第二节电子货币
第三节数字钱包
第四节移动支付
第五节网络银行
第六节实务演练

第六章旅游电子商务的安全
第一节旅游电子商务的安全概述
第二节电子商务的安全技术
第三节电子商务的安全协议与标准
第四节实务演练

第七章旅游产品与服务网上零售
第一节旅游产品与服务网上零售概述
第二节网上旅游服务
第三节非中介化与再中介化
第四节网上旅游产品与服务零售实例分析
第五节实务演练

第八章旅游产品与服务的网络营销
第一节旅游产品与服务网络营销概述
第二节旅游产品与服务网络营销战略
第三节旅游产品与服务网络营销组合
第四节旅游产品与服务网络营销沟通
第五节旅游产品与服务网络关系营销
第六节实务演练

第九章旅行社电子商务应用
第一节旅行社业务流程分析
第二节旅行社业务流程重组概述
第三节旅行社电子商务应用举例
第四节实务演练

第十章酒店电子商务应用举例
第一节酒店业务流程及再造概述
第二节酒店企业过程分析与电子商务流程
第三节酒店各环节电子商务的功能需求
第四节酒店电子商务系统的构成
第五节酒店电子商务系统案例分析
第六节实务演练

第十一章旅游目的地的电子商务
第一节旅游目的地、目的地管理组织和目的地营销组织概念
第二节旅游目的地营销系统
第三节旅游目的地营销系统应用成功范例
第四节实务演练