现代服务管理与国际化经营丛书：服务经济学

图书标准信息

• 作者 邢丽娟、李凡、计金标 编
• 出版社 南开大学出版社
• 出版时间 2014-10
• 版次 1
• ISBN 9787310046423
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 285页
• 字数 337千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 现代服务管理与国际化经营丛书

【内容简介】

　　《现代服务管理与国际化经营丛书：服务经济学》具体章节包括：服务均衡价格的决定；服务消费者行为分析；服务定价与促销；服务业的经济核算；服务业的创新与发展；服务业的竞争力；服务业发展的规制与政策；开放经济的服务经济学；服务业的经济增长等。《现代服务管理与国际化经营丛书：服务经济学》内容充实，体系完整。

【目录】

第一章绪论
第一节服务经济、服务业和服务
一、服务经济
二、服务业
三、服务
第二节服务业的分类和服务的特征
一、服务业的分类
二、服务的特征
第三节服务经济学的研究对象与研究方法
一、服务经济学的研究对象
二、服务经济学的研究方法
本章小结
思考题

第二章服务均衡价格的决定
第一节服务需求
一、服务需求
二、影响服务需求的因素
三、服务需求表与服务需求曲线
四、服务需求函数
五、服务需求量的变动与服务需求的变动
第二节服务供给
一、服务供给
二、影响服务供给的因素
三、服务供给表和服务供给曲线
四、服务供给函数
五、服务供给量的变动与服务供给的变动
第三节服务均衡价格的决定
一、服务均衡价格与服务均衡量的决定
二、均衡值的变动
本章小结
思考题

第三章服务消费者行为分析
第一节服务消费特征
一、服务消费趋势
二、服务消费特征
【实例3-1】
第二节影响服务消费者购买行为的因素
一、社会因素
二、文化因素
三、个人因素
【实例3-2】
四、心理因素
【实例3-3】
第三节服务消费者购买决策过程
一、引起需要
二、收集信息
三、评价方案
四、决定购买
【实例3-4】
五、购后评价和行为
本章小结
思考题

第四章服务定价与促销
第一节服务定价目标与影响因素
一、服务定价目标
【实例4-1】
二、服务定价的影响因素
【实例4-2】
第二节服务促销
一、服务促销的概念
二、服务促销的目标
三、服务促销与产品促销的差异
……
第五章服务业的经济核算
第六章服务业的创新与发展
第七章服务业竞争力
第八章服务业发展的规制与政策
第九章开放经济的服务经济学
第十章服务业经济增长
参考文献