电力营销业务技能与服务规范问答
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北京朝阳
作者刘铜锁主编
出版社中国电力出版社
ISBN9787512372931
出版时间2015-05
版次1
装帧平装
开本21cm
定价28元
货号R_8474298
上书时间2026-09-21
商品详情
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- 商品描述
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针对电力营销专业多、政策性强的岗位特点，结
合电力营销岗位的业务验和工作实际编写《电力营
销业务技能与服务规范问答》一书。
刘铜锁主编的《电力营销业务技能与服务规范问
答》以“规范、统一、实效”为原则，查阅电力营销
有关的法律、法规、标准、规章制度等，紧扣窗口员
工工作实际编写而成。全书涵盖供电服务规范、供电
营业规范、电费和电价规范、业扩报装和用电检查规
范、计量规范及其他相关知识等方面内容，融实用性
、政策性、知识性于一体。
本书可供从事电力营销相关工作的生产人员和管
理人员使用。
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