{正版现货新书} 管理者的数字化转型画布:制定数字化转型战略和路线图 9787111796688 (美)马克·K.彼得(MarcKPeter)著
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北京丰台
作者(美)马克·K.彼得(MarcKPeter)著
出版社机械工业出版社
ISBN9787111796688
出版时间2026-01
装帧平装
开本23cm
定价99元
货号200153401
上书时间2026-02-05
商品详情
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作者简介
马克·K. 彼得（Marc K Peter）<br />在大中型企业拥有超过30年的专业经验，这些企业涉及eBay、澳大利亚的TRADE以及欧洲和亚太地区的LexisNexis。在过去十年中，他支持了许多组织的数字化转型，包括埃森哲（Accenture）、佳能（Canon）、联想（Lenovo）、罗技（Logitech）、夏普（Sharp）、西门子（Siemens）、瑞士电信（Swisscom）等。
目录
译者序<br />推荐语<br />前言<br />1第1章 为何这本书如此重要<br />31.1 重要研究与深刻洞察<br />41.2 中小型企业转型：成功实现数字化转型<br />51.3 研究案例<br />11第2章 制定数字化转型规划<br />122.1 五次工业革命概述<br />162.2 数字化时代的挑战与机遇<br />192.3 数字化与数字化转型<br />212.4 数字化转型的科学定义<br />232.4.1 数字化转型的机遇<br />242.4.2 数字化转型的风险<br />252.5 中小型企业的战略发展现状<br />252.5.1 市场分析：战略行动的基石<br />262.5.2 竞争对手的数字化战略的威胁<br />262.5.3 市场定位的调整<br />262.5.4 制定数字化转型路线图或数字化战略<br />272.5.5 数字化战略实施情况<br />292.6 投资数字化转型的依据<br />302.7 准备好迎接真正的数字化转型<br />35第3章 制定数字化转型战略的关键要素<br />393.1 制定企业战略的基本步骤<br />403.1.1 步骤1：开展外部分析<br />423.1.2 步骤2：开展内部评估<br />443.1.3 步骤3：构建企业整体概况全景图<br />463.1.4 步骤4：制定战略<br />523.1.5 小结<br />523.2 数字化转型的七大行动领域概述<br />533.2.1 以客户为中心<br />543.2.2 新技术<br />543.2.3 数据和云<br />553.2.4 新战略与商业模式<br />563.2.5 流程管理<br />563.2.6 数字化领导力与文化<br />573.2.7 数字营销<br />573.3 数字化转型的实施<br />583.3.1 具体实施路径<br />603.3.2 具体实施方法<br />65第4章 数字化转型的七大行动领域<br />684.1 领域1：以客户为中心<br />704.1.1 与客户合作<br />704.1.2 理解客户问题并将其转化为创新<br />704.1.3 与客户共同开发新项目/理念<br />724.1.4 与客户一起开发新产品和服务<br />724.1.5 采用用户画像<br />734.1.6 客户旅程分析<br />754.1.7 设计思维促进效能提升<br />764.1.8 客户调研<br />784.2 领域2：新技术<br />794.2.1 利用技术雷达<br />814.2.2 通过技术工作坊识别机会<br />814.2.3 测试数字技术并识别战略潜力<br />834.2.4 与高校合作进行共创活动<br />844.2.5 网络安全：识别风险和威胁<br />844.2.6 重要技术概览<br />904.3 领域3：数据和云<br />924.3.1 构建数据概览<br />924.3.2 对数据质量进行评估<br />934.3.3 制定数据管理计划<br />944.3.4 运用数据进行业务运营<br />944.3.5 数据管理系统<br />964.3.6 将数据作为战略资源使用<br />974.3.7 塑造生态系统的战略<br />984.3.8 开源数据<br />994.3.9 云计算作为支撑大数据处理的平台和基础设施<br />994.3.10 数据治理与数据保护<br />1004.3.11 数据保护法的重要性<br />1004.3.12 数据安全<br />1024.4 领域4：新战略与商业模式<br />1044.4.1 更新战略<br />1054.4.2 基于价值链来识别新的数字化机遇<br />1064.4.3 在价值链中寻找数字化转型的机遇<br />1074.4.4 新的商业模式<br />1124.4.5 构建数字化平台<br />1134.4.6 商业模式创新方法论<br />1154.4.7 商业模式画布<br />1174.5 领域 5：流程管理<br />1184.5.1 流程自动化与数字化转型<br />1194.5.2 流程管理的步骤<br />1214.5.3 管理、优化与流程数字化<br />1274.5.4 流程管理与质量控制<br />1304.6 领域 6：数字化领导力与文化<br />1314.6.1 人的维度（包括员工和同事）<br />1354.6.2 环境布局（工作环境）<br />1384.6.3 技术维度（交流与协作技术）<br />1414.7 领域7：数字营销<br />1424.7.1 从传统营销转向数字营销<br />1434.7.2 市场营销领域的变化<br />1454.7.3 内容营销<br />1494.7.4 在线社区<br />1494.7.5 企业网站<br />1504.7.6 电子邮件营销<br />1504.7.7 移动营销<br />1504.7.8 视频营销<br />1524.7.9 搜索引擎广告<br />1524.7.10 社交媒体<br />1534.7.11 付费社交媒体<br />1544.7.12 数字营销绩效评估<br />1544.7.13 自动化营销<br />1554.7.14 电子商务营销<br />159第5章 数字化转型的关键步骤<br />1615.1 数字化转型画布与ACT方法-扩展画布<br />1625.2 融合两种方法制定数字化转型路线图的5个步骤<br />1625.2.1 步骤1：数字化成熟度分析<br />1655.2.2 步骤2：挖掘数字化潜力（数字化转型画布）<br />1685.2.3 步骤3：战略制定（ACT方法-扩展画布）<br />1795.2.4 步骤4：制定数字化转型路线图<br />1805.2.5 步骤5：执行数字化战略与路线图<br />183第6章 数字化转型的成功要素<br />1846.1 主动识别并应对潜在障碍与风险<br />1866.2 成功要素：把握数字化转型的核心策略<br />1866.2.1 项目管理：确保项目成功实施<br />1896.2.2 变革管理：驱动数字化转型的实施<br />1926.2.3 数字化领导力：激发数字化转型的动力与热情<br />1966.3 压力测试：数字化转型路线图是否达到了预期效果？<br />1986.4 战略实施成效的评估方法<br />1996.5 可持续性是首要任务<br />2006.5.1 可持续性至关重要<br />2006.5.2 个人影响及公平性探讨<br />2006.5.3 战略规划中融入可持续性的重要性<br />2016.5.4 节约原材料，降低能源消耗<br />2016.5.5 盈利能力与社会责任的关系<br />2026.5.6 可持续发展的基本原则<br />2036.6 数字化时代的序幕<br />205附录 数字化转型的框架<br />209参考文献
内容摘要
数字转型成功背后的驱动力是这种战略，而不是技术。这本书以客户和以人为中心，为那些寻求有意义的变革的人提供了实用的指导。
主编推荐
配套24个关键问题、五步动态路线图与五十余套即插即用模板。 基于对全球数千家企业的研究，提出ACT（分析-创建-转化）方法论，帮助组织从战略、流程、数据、技术、组织、文化七大领域协同发力
精彩内容
数字转型成功背后的驱动力是这种战略，而不是技术。这本书以客户和以人为中心，为那些寻求有意义的变革的人提供了实用的指导。
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