{正版现货新书} 配送管理 9787567035225 赵振亚，赵海珊主编

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北京丰台

作者赵振亚，赵海珊主编

出版社中国海洋大学出版社

ISBN9787567035225

出版时间2023-06

装帧其他

开本16开

定价49.8元

货号14448410

上书时间2026-02-03

商品详情

品相描述：全新

商品描述: 目录
任务1  配送及配送中心认知
  子任务1.1  配送认知
  子任务1.2  配送中心认知
  子任务1.3  国内外配送的发展及趋势到
  任务小结
任务2  配送中心规划与设计
  子任务2.1  配送中心的选址
  子任务2.2  配送中心平面布置规划与设计
  子任务2.3  配送中心设备配置规划与设计
  子任务2.4  配送中心仿真建模
  任务小结
任务3  配送中心作业管理
  子任务3.1  配送中心作业流程内容
  子任务3.2  配送中心进货作业
  子任务3.3  订单处理作业
  子任务3.4  配送中心拣选及补货作业
  子任务3.5  配货作业
  子任务3.6  送货与退货作业
  子任务3.7  配送加工作业
  任务小结
任务4  电子商务与快递业物流配送
  子任务4.1  电子商务物流配送概述
  子任务4.2  电子商务快递业配送——快件收寄
  子任务4.3  快递业配送——快件派送
  子任务4.4  电子商务的物流配送模式
任务5  配送服务质量管理
  子任务5.1  配送服务质量管理概述
  子任务5.2  配送服务质量体系
  子任务5.3  配送服务质量控制陆台
  任务小结
任务6  配送成本与绩效管理
  子任务6.1  配送成本概述
  子任务6.2  配送成本核算与控制
  子任务6.3  配送运作的绩效评价
  任务小结
参考文献

内容摘要
本书以工作流程为导向，以任务为驱动，按照任务目标、任务解析、任务导入、任务实施、任务小结的顺序将理论知识与实践运用交互讲解，夯实核心技能与概
念，融入课堂讨论，提升实践能力。全书共分为6个任务模块，24个子任务。其中任务一是对配送及配送中心的基础性概念的讲解，注重学生专业知识的夯实，任务二是对配送中心的选址方法、配送中心平面布局和设备配置方法、配送中心仿真建模等内容的详细讲解，使读者能够对配送中心的内涵有所了解。任务三是本书重点，通过对配送作业流程；进货作业、订单处理作业、拣选及补货作业、配货作业、
送货与退货作业、配送加工作业的介绍，使读者对配送
作业流程形成完整、全面、
清晰的认识，并能对实际作业流程进行操作。任务四是电子商务与快递业物流配送
，从电子商务物流配送的概
念、模式、发展策略以及电子商务配送快递业务的快件收寄和快件配送几个方面为读者讲述电子商务物流配送
的基本内容。任务五与任务六分别介绍了配送服务质量管理和配送成本与绩效管理，从成本和绩效方面讲述了配送中心在运营过程，配送
服务的质量与成本控制内容，明确了做好物流配送服务是物流配送企业满足客户需
求的关键，是其生存发展的基础，更要在注重服务质量的前提下兼顾成本，注重读者专业拓展能力的培养。

精彩内容
配送作为一种新型的、特殊的、重要的物流功能，是现代物流合理化发展的重要组成部分。智慧物流的大力发展，网络技术的迅速发展，电子商务的兴起，快递业务需求的急剧增长以及消费者的需求日益多样化，使得整个社会对优质、高效的配送服务产生了强烈的需求，也为配送业的发展提供了无限商机。如何合理安排配送作业各个环节流畅运行，促进电子商务与物流配送融合高速发展，实现资源利用最大化，将配送的重要内涵和社会意义进行描述和讲解是本书编写的目的与意义。