{正版现货新书} 危机中的崛起:看美国商业巨头如何渡过经营危机:how American commercial giants break away from bussine 9787565405310 NewWordCity编

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北京丰台

作者NewWordCity编

出版社东北财经大学出版社

ISBN9787565405310

出版时间2011-11

装帧平装

开本32开

定价25元

货号7036362

上书时间2026-01-28

商品详情

品相描述：全新

商品描述: 导语摘要
NewWordCity编著的《危机中的崛起(看美国商业巨头如何渡过经营危机)》介绍了十个知名的美国企业，应该是美国服务业在后金融危机时期快速复兴的典型代表。这里有麦当劳、可口可乐、迪斯尼等这些百年老号、强势品牌，也有网飞视频、Zappos网络鞋店这些依托互联网技术发展的后起之秀、新潮领袖。这些企业要么是走出困境，东山再起；要么是绝处逢生，柳暗花明；要么是奇思妙想，独辟新径；要么是大胆改革，重整旗鼓。不论经历如何，这十家美国企业的共同之处是：企业管理者的改革和创新精神、坚持不懈地以顾客为导向的商业民主思想、始终不移的可持续发展目标。

目录

1　麦当劳：化形象重塑

　营销组合5Ps的力量

　“梦幻之地”计划

　进入高端市场，扩展分支机构

　潜心策划，赢得世界

　麦当劳提供的经验

2　UPS快递永不停步

　褐色的诞生

　物流的逻辑

　UPS的递送方式

　UPS给你的启示是什么

3　Anderson带领百思买走向辉煌

　需要聪明的朋友

　奇客队领先

　未雨绸缪

　你向百思买学习什么

4　家得宝：将橙色精神进行到底!

　一个不同的信号

　商场里的围裙

　忠告加援助

　顾客的观点

　供应商和需求

　铸就成功

　家得宝给你的启示

5　捷蓝航空穿越情人节大冰暴

　蒸蒸日上

　因果报应

　恢复名誉

　措施得当

　“一定有更好的模式”

　捷蓝航空公司给你的教训

6　可口可乐的传奇人物：Isdell临危受命

　亡羊补牢，尚未为晚

　摔瓶表真情，赢得众人心

　推心置腹，坦诚相待

　加足马力，提速前进

　理想黄金国，尽在成长中

　伙伴罐装商，和谐共相处

　技术创新，硕果累累

　大阔斧，重铸根基础

　可口可乐给你的教训

7　网飞视频创造幸福结局

　逆流而上的先行者

　追求服务

　先行一步

　不遗余力地创新

　网飞给你的启示

8　可爱的沃尔特大叔，非凡的成功之路

　一只米老鼠的诞生

　一个幻想被揭开了

　一个崛起的帝国

　的梦想

　一份引起不公正争议的遗产

　你向Walt学习什么

9　的Zappos网络鞋店

　一名个体业主的故事

　即产即运，库存透明

　关注顾客，百般呵护

　经济低谷，灵活应对

　Zappos给你的启示

10　百事可乐的女：Indra　Nooyi

　成长历程

　担当重任

　迎接挑战

　建设的时代，修正的时代

　百事可乐给你的经验教训

内容摘要
潜心策划，赢得世界
　　当谈起他一手发动的公司转型时，Skinner经常用的一个词是“形象重塑”。形象重塑过程不仅限于美国的麦当劳店。麦当劳在全球的运营占其总业务的60％，发展速度远超国内。这主要是因为公司近年来采取比较宽松的加盟标准，认识到不同文化需要不同版本的麦当劳。
　　海外麦当劳店与美国国内的兄弟店比，在设计、包装、菜单和店址上都不尽相同。比如，如果你走进伦敦的麦当劳店，你会发现四周是橘红色的柱子，墙上挂着时髦的壁画，贴着红绿相间条纹的壁纸；在法国，麦当劳餐厅提供一系列小型食品（在法国，它们称作小食品；在英国，则称作小美味），价格在1美元菜单与核心价格之间；在印度，由于吃牛肉是犯忌的，因此巨无霸被叫做大公主，里面夹的是鸡肉；在德国，麦当劳一般出现在火车站旁，吸引的是一些所谓“受制而走不开”的顾客。
　　Skinner自豪地指出，全球75％的麦当劳店由当地人经营。他认为，当地居民了解本地市场，与外来者相比，他们可以更好更快地适应消费者的口味，根据不同需要调整营业时间和装修风格。对世界上任何地方的任何企业来说，下面这段话是一个真理：管理层对市...

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　　New Word City编著的《危机中的崛起(看美国商业巨头如何渡过经营危机)》介绍了十个知名的美国企业，应该是美国服务业在后金融危机时期快速复兴的典型代表。这里有麦当劳、可口可乐、迪斯尼等这些百年老号、强势品牌，也有网飞视频、Zappos网络鞋店这些依托互联网技术发展的后起之秀、新潮。这些企业要么是走出困境，东山再起；要么是绝处逢生，柳暗花明；要么是奇思妙想，独辟新径；要么是大胆改革，重整旗鼓。不论经历如何，这十家美国企业的共同之处是：企业管理者的改革和创新精神、坚持不懈地以顾客为导向的商业民主思想、始终不移的可持续发展目标。

精彩内容

　　New Word
City编著的《危机中的崛起(看美国商业巨头如何渡过经营危机)》将告诉你如何成功地处理风险及危机问题，从而把损失和混乱降低到*程度。书中列举了美国许多的企业成与败的实例，包括：

　　Bestbuy：*的家用电器和电子产品商。

　　Home Depot：*家装巨头。

　　JetBlue：美国一家廉价航空公司。

　　McDonald：世界*的快餐供应商。

　　Netflix：世界*的在线影片租赁商。

　　UPS：*的快递承运商与包裹递送公司。

　　Zappos：美国网上鞋子商。

　　《危机中的崛起(看美国商业巨头如何渡过经营危机)》内容丰富有趣，故事真实感人。读者可以从微观的企业个案，了解宏观的美国经济；从生动鲜活的企业家个人成长经历，体味商界沉浮的百味人生；从美国的消费经济特点，领略美国社会文化的特征。译者认为，这本小书既可以作为商界从业人士决策和实践的参考资料，也可以成为普通读者茶余饭后、放松消遣的读物。