{正版现货新书} 所谓管理就是会带人 9787500161646 邢玉祥编著

第一章打造管理者魅力人格

让管理者人格熠熠发光/2

清正廉洁得人心/4

舍得把功劳让给下属/6

权力越大，责任越大/7

做下属的好榜样/11

提升情商，扩大自身影响力/18

既是管理者，也是领导者/26

第二章选拔员工——治安之本，唯在得人

可以任人唯“闲”，也可任人唯庸/34选对苗子，从源头控制员工质量/35

制定合理的人才选拔机制/38要选人才，不要选奴才/40敢于选拔比自己强的人/42走出人才标准的误区/46

第三章培养员工——培养他对前途的希望

“入模子”，让新员工快速上手/50

以技能竞赛为抓手，提升员工职业素养/55

带员工走出舒适区，挑起更重担子/57

扶员工上马，再送一程/59

培训是最好的福利/60

教员工使用AAR学习方法/ 63

第四章使用员工——知贤非难，用贤为难

用人要用其所长/70

不必事事必躬亲 / 75

7种人不可使用/78

8种人不可重用/81

有效授权应注意的问题/84

第五章管理员工——领导是艺术，管理是科学走出办公室，让管理更接地气/88设立奖罚机制，提高员工执行力/96树立目标，指引员工前进/98

……

第八章处理员工消极情绪——解决与解雇并非一念之间

警惕员工不满，及时消除隐患/152

妥善处理员工不满情绪/154

允许员工适度发牢骚/157

化解矛盾冲突，营造和谐氛围/159

驯服浑身长刺的员工/161

扔掉“烂苹果”，倡导团队正能量/163

解雇员工要讲方法/166

解雇员工时需要注意的法律问题/168

第九章有效沟通——管理者必备技能

用好人称代词，拉近与员工的距离/172

开好每周例会/175

一对一沟通，高效解决问题/179

提高说服力，让下属打心底服膺/181

让管理者人格熠熠发光

人格魅力指一个人在性格、气质、能力、道德品质等方面具有的能吸引人的力量。在今天的社会里，如果一个人能受到别人的欢迎、接纳，实际上就说明他具备了一定的人格魅力。

那些优秀管理者都懂得他们之所以被上司看重，被员工拥护，就是因为他们自身有独特的人格魅力。

比如，联想集团创始人柳传志，在联想初创时期，他的人格魅力表现在胸有大志、有极强的进取心、谦和、从不树敌。在联想创业的初期，有一次，柳传志被一名客户给轰了出来，但是回到家柳传志就安慰自己说：“我不跟你一般见识。”柳传志不和客户计较的原因就是胸有大志，要为联想的发展考虑，因此才能忍受这些，从另外的角度来看待这一切。

柳传志的人格魅力还表现在恪守诚信、说到做到、办事公正。正是因为他自身具备这些人格魅力，因此员工才心甘情愿追随他，和他一起打拼，把一个小小的公司发展成今天的“巨人”。

柳传志也从当初的管理者做到了联想“金字塔”的顶端。

在联想做大后，柳传志也能以“自我管理”的方式“感召他人”。他的这种人格魅力不仅吸引了内部的员工，就连很多局外人也被他的个人魅力吸引。柳传志有一个习惯，每个月总会用那么两三天强迫自己安静下来，读一读史书，闭门静思，既想当下，更想未来。这是一种内心的修炼，也是柳传志宽广胸怀和从容心态的根源所在。他明白，人格魅力是获得人心的法宝。正是因为他了解这一点，因此他在从管理层中选自己的接班人时十分注重他们是否具有人格魅力。这一点，在他写给杨元庆的信中可以看出。

柳传志坦陈，自己喜欢有能力的年轻人。但是，除了这一条以外，他还希望年轻的领导者在感情上要配合好，和前任搞好关系。他心目中的年轻领导一要有德，还有一条就是能实心实意地对待前任开拓者们，让创业者们交班后能得到一份从物质到精神的回报。另外，年轻的管理者还要有一颗公心，和对伙伴的大度、宽容心，能虚心地看到别人的长处，反省自己的不足，等等。因此，柳传志希望从这个方向去培养杨元庆。从这封信中我们可以看到，柳传志对接班人考核的不仅是其自身能力，更多的是他们的一些素质、品德、处世艺术等，即是否具备人格魅力。

而杨元庆之所以能被柳传志看中，就是因为他自身的性格、气质、能力等基本上符合柳传志所要求的标准。而在员工看来，杨元庆最重要的特质是很有志向，眼高手不低，认真负责，说到做到，一丝不苟。任何事情，只要杨元庆关注并动手去做，几乎就没有做不成的。另外，他务实低调，做了也不说，这就是杨元庆的人格魅力。这一点，不仅上司看好，同事看好，员工也看好。因此，杨元庆才从众多的管理者中脱颖而出。

其实，不仅是柳传志、杨元庆这些大名鼎鼎的成功人物，很多企业中那些优秀管理者，那些起着栋梁作用的支撑者也都具备了独特的人格魅力，或者是热情无比，或者是处事公正，或者是气质、……

本书共分为九章，分别介绍了管理者如何打造魅力人格，如何选拔员工、培养员工、使用员工、管理员工、激励员工、惩戒员工，如何处理员工的消极情绪，如何与员工有效沟通，并总结了管理者常见的工作误区。