{正版现货新书} 市场营销调研学 9787306033697 蔡继荣主编

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北京丰台

作者蔡继荣主编

出版社中山大学出版社

ISBN9787306033697

出版时间2009-10

装帧平装

开本16开

定价39.9元

货号6003308

上书时间2026-01-17

商品详情

品相描述：全新

商品描述: 作者简介

    蔡继荣，教授，管理科学与工程博士，研究生导师。重庆工商大学商务策划学院国际商务系主任，国际商学院市场营销教研室主任。重庆市优秀中青年骨干教师，重庆市中青年骨干教师资助计划教师，重庆工商大学教学指导委员会委员、优秀科研骨干。主要从事战略理论与决策、复杂管理系统的行为建模等方面的研究工作，承担研究生和本科生《管理运筹学》《科学研究方法》《运营管理》《博弈论》等课程的教学工作。近年来，承担和参与研究国家级、省部级及其他科研项目15项，出版专著和教材5部，在《中国管理科学》《管理工程学报》等期刊发表文章30多篇。

目录
前言
第一章市场营销调研概述
第一节市场营销调研及其内容和作用
一、市场与市场营销
二、市场营销调研的概念
三、市场营销调研的内容
四、市场营销调研的作用
第二节市场营销调研学的对象、性质和特点
一、市场营销调研学的对象和内容体系
二、市场营销调研学的性质
三、市场营销调研学的特点
四、市场营销调研学与其他学科的关系
第三节市场营销调研的特点和类型
一、市场营销调研的特点
二、市场营销调研分类
第四节市场营销调研的原则和程序
一、市场营销调研的原则
二、市场营销调研的基本程序
第五节市场营销调研的发展
一、国外市场调研的发展
二、中国市场调研的发展
三、市场调查的未来
案例美国李维公司的分类市场调查
本章小结
关键概念
思考题
参考文献

第二章市场营销调研方案的设计
第一节市场营销调研方案设计的概念、意义和原则
一、市场营销调研方案设计的概念
二、市场营销调研方案设计的意义
三、市场营销调研方案设计的原则
第二节市场营销调研方案设计的流程
一、确定调研的目的和内容
二、确定调研对象和调研单位
三、确定调研项目
四、确定调研方式和方法
五、设计和预试调查表
六、确定测量程序和技术
七、确定数据整理和分析方法
八、制订调研的时间规划
九、制订调研力量的组织计划
十、制订调研经费的预算
第三节市场营销调研方案及其可行性研究
一、市场营销调研方案策划书
二、调研方案的可行性分析
三、调研方案的评价
案例“溜洋狗”连锁经营市场调研策划书
本章小结
关键概念
思考题
参考文献

第三章市场营销调研方法
第一节调研资料及其搜集方法的分类
一、调研资料的分类
二、资料搜集方法的分类
第二节文案调研法
一、文案调研的特点与功能
二、文案调研资料的来源
三、文案调研的方式和方法
第三节定性调研方法
一、定性调研概述
二、小组座谈法
三、深度访谈法
四、投影技法
五、德尔菲法
第四节定量调研方法
一、访问法
二、观察法
三、实验法
案例选择恰当的焦点小组测试室
本章小结
关键概念
思考题
参考文献

第四章市场营销调研问卷设计与量表制作
第一节调研问卷的设计
一、调研问卷的作用与结构
二、调研问卷设计
三、调研问卷的测试
第二节量表制作
一、量表及其基本类型
二、调研中常用的几种量表
三、量表测试与评价
四、量表选择时应考虑的基本因素
案例百事可乐市场调查问卷设计
本章小结
关键概念
思考题
参考文献

第五章市场营销调研抽样设计
第一节抽样方案设计
一、抽样概述
二、抽样方案设计的基本原则
三、抽样方案设计的程序
第二节抽样方法
一、随机抽样方法
二、非随机抽样方法
第三节抽样误差与样本量
一、抽样误差
二、样本量确定
案例分众传媒、聚众传媒公布市场占有率引发市场调查的尴尬
本章小结
关键概念
思考题
参考文献

第六章市场营销调查的实施
第一节市场营销调查前的准备
一、调查实施队伍的组织
二、调查员的选择
三、其他准备工作
第二节调查员的培训
一、培训内容
二、培训方式
三、访谈技巧
第三节现场调查的质量控制
一、调查实施的进度安排
二、调查实施的质量控制
三、调查质量评估
案例市场调查中的访问技巧
本章小结
关键概念
思考题
参考文献

第七章市场营销调研资料的整理
第一节调查资料的整理
一、整理资料的意义
二、调查资料整理的步骤
三、整理资料的一般原则
第二节文字资料的整理
一、审查
二、分类
三、汇编
第三节数字资料的整理
一、数字资料的检验
二、数字资料的分组
三、数字资料的汇总
四、制作统计表和统计图
第四节问卷资料的整理
一、调查问卷的回收
……
第八章市场营销调查数据统计分析
第九章市场营销调研报告与撰写技巧
第十章市场研究
第十一章新产品调研
第十二章价格研究
第十三章市场营销渠道调研
第十四章广告调研
第十五章顾客满意度调研
后记

内容摘要
3.经常性调研
　　经常性调研又叫不定期市场调研。企业在市场中，需要随时根据环境变化，不断地进行营销决策。为了科学决策，需要掌握必要的市场信息，由此也就需要经常开展市场调研活动。按照企业经营需要，每次营销调研的时间、内容、范围等一般都是不固定的。
　　（四）按调查对象分类
　　1.全面调查
　　全面调查就是要对研究对象的整体进行无一遗漏的调查，即所谓的普查。这是全面收集信息的一种方法，可以获得比较完整的、系统的信息。企业在市场调研中，可以根据决策的要求，确定一定的范围，对市场情况进行完整的调查。有时也可以用于获得某一个方面专项的市场资料，比如进行商品库存量的普查、试销新产品的跟踪调查等。采用全面调查的形式，一般要组织专门的机构，配备专门的人员，在规定的时间内，按照统一的要求，分头了解市场某一方面的情况，然后集中进行统计汇总。
　　普查具有明显的优势，但是在实际操作中却很少运用，这是因为：第一，普查涉及的调查对象数量众多，工作量大，需要很长的时间；第二，需要耗费巨大的人力、财力和物力；第三，调查质量在很大程度上取决于调研人员的知...

精彩内容
    本书介绍了市场营销调研学的对象和内容体系、市场营销调研方案的
设计、市场营销调研方法、市场营销调研问卷设计与量表制作、市场营销
调研抽样设计、市场营销调研资料的整理、市场营销调研数据统计分析、
市场营销调研报告与撰写技巧等内容，从理论和实践方面对市场营销学进
行了系统的阐析。
    本书内容新颖，案例丰富，体现了理论性与实践性相结合，适合高等
院校市场营销、工商管理、商务策划等专业的学生做教材，亦适合企业管
理人员及营销人员使用；对从事市场调研的组织和人员来说，本书也极具
参考价值。