{正版现货新书} 商业银行实务案例与分析 9787516431771 陈柱, 关璐, 石英剑, 著

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北京丰台

作者陈柱, 关璐, 石英剑, 著

出版社企业管理出版社

ISBN9787516431771

出版时间2025-12

装帧平装

开本24

定价88元

货号18644201

上书时间2026-01-09

商品详情

品相描述：全新

商品描述: 作者简介
陈柱博士，教授，硕士研究生导师。主要从事金融科技、金融机构经营管理、互联网金融等领域的研究。发表学术论文30余篇；主持省级课题6项，参与国家级、省级等课题40余项；编写教材4部，出版专著2部。关璐副教授。研究方向：数理金融。曾获内蒙古自治区高等院校青年教师教学技能大赛优秀奖，内蒙古自治区教学成果三等奖。近年发表论文10余篇；主持及参与各级课题30余项；编写教材6部。石英剑教授，硕士研究生导师，美国加州州立理工大学访问学者，理财规划师，众创空间咨询师，国家级双创导师，现任学校教务处处长。研究方向：公司金融与资本运营、投融资、资本市场、金融科技。“投资学”国家级一流专业负责人，国家级一流课程“证券投资学”主持人。内蒙古自治区级优秀教学团队负责人、教坛新秀。获内蒙古自治区级优秀教学成果奖一等奖3 项、二等奖1 项，内蒙古自治区级社科优秀成果奖。发表学术论文20 余篇；主持教育部及省级各类项目11 项；出版著作7 部，主编教材7 部。

目录
第一章?银行柜员基本素质与基本技能案例1?某商业银行柜员招聘案例2?柜员操作失误吃官司案例3?存单金额大小写不一致，客户与银行起纠纷案例4?“钱款当面点清，离柜概不负责”案例5?柜员态度惹不满，大客户一怒取存款案例6?柜员一笔一清，成功化解柜面业务纠纷第二章?重要凭证和印章管理案例1?柜员违规使用重空凭证案例2?柜员违规使用印章案例3?柜员伪造印章第三章?账户管理案例1?银行账户管控引发投诉案例2?某股份制商业银行成功堵截异常开户风险案例3?冒用他人身份证件开户案例4?成功堵截冒用他人身份证开户案例5?成功堵截冒用他人证件办理银行卡开卡业务案例6?成功堵截冒用他人身份证开立个人结算账户案例7?冒用他人身份证件开通网银案例8?成功堵截冒名重置银行卡密码案例9?代办开卡业务第四章　人民币储蓄业务案例1?假存折、假身份证取款案例2?某市自动存款机假币案案例3?ATM现金存款操作失误引纠纷案例4?柜员违反操作流程致银行遭受损失案例5?千万元存款不翼而飞案例6?储蓄存款合同纠纷案案例7?柜员违反操作流程导致短款第五章　中间业务案例1?商业银行中间业务收费案案例2?银行代销基金争议案案例3?代销他行理财产品案例4?承诺业务创新案例5?保险箱内物品被损坏案例6?信用卡挂失后的风险责任谁来承担第六章　单位存款业务案例1?某高速2.93亿元人民币存款丢失案案例2?企业28亿元人民币存款不翼而飞案例3?G行某分行2.5亿元人民币存款丢失案案例4?银行高息揽存败诉案案例5?银行未告知借款人直接扣划担保人资金败诉案案例6?单位定期存款支取引发的风险事件第七章　支付结算业务案例1?订货资金收取服务创新案例2?票据通产品创新案例3?SWIFT渠道代发薪资案例4?对公自助服务产品创新案例5?巧用创新产品便利企业跨境人民币结算案例6?信用证修改案案例7?外贸公司利用汇票杠杆恶意套取资金案例8?银行承兑汇票风险案例第八章　电子银行业务案例1?网银操作风险案例2?信息科技风险案例3?某银行手机银行智能多点风控体系案例4?利用手机银行帮助客户解决难题案例5?网银客户被诈骗案例6?成功阻止客户被诈骗第九章　单位贷款业务案例1?以贷还贷借款案案例2?L公司拖欠贷款案案例3?最高额抵押合同案案例4?贷款业务信用审核评定案例5?企业借改制重组逃避贷款偿付责任第十章　个人贷款业务案例1?多措并举成功清收大额不良贷款案例2?P地多人房贷变身消费贷案例3?成功申请个人贷款案例4?成功申请个人住房按揭贷款案例5?个人住房按揭贷款违约案例6?信贷员违法发放贷款诈骗案例7?信贷员以权谋私造成贷款风险案例8?内部管理松懈造成不良贷款第十一章　贴现业务案例1?N银行票据转贴现业务风险案例2?票据转贴现追索权纠纷案例3?银行承兑汇票贴现诈骗案案例4?A石油设备有限公司申请商业承兑汇票快捷贴现第十二章　外汇业务案例1?国外多家银行交易员操纵汇率被罚案例2?某银行多项违规案例3?成功避免外币存款违反外管政策案例4?公司资金购钞规避限额案例5?境内企业境外上市员工股权激励计划的外汇管理与操作参考资料

内容摘要
金融行业作为现代经济的重要支柱，其稳定运行对社会发展具有至关重要的意义。商业银行作为金融体系的核心机构，不仅承担着为客户提供存款、贷款、支付等基本金融服务的职责，更在国家经济调控、企业融资以及个人理财等方面发挥着关键作用。然而，随着金融市场的复杂性和不确定性的增加，商业银行面临的风险和挑战也日益严峻。为了帮助读者深入理解商业银行运作的实际情况，掌握处理银行业务的基本技能，我们编写了《商业银行实务案例与分析》这本著作。

主编推荐
本书以案例教学为主要形式，通过一系列真实且具有代表性的案例，系统地展现商业银行在实际业务操作中遇到的各种问题及其解决方案。每一个案例均包括案例知识目标、案例思政目标、案例内容、案例分析、问题与思考，旨在帮助读者从实践中学习金融理论知识，提升在金融业务中的实际操作能力和问题解决能力。

精彩内容
金融行业作为现代经济的重要支柱，其稳定运行对社会发展具有至关重要的意义。商业银行作为金融体系的核心机构，不仅承担着为客户提供存款、贷款、支付等基本金融服务的职责，更在国家经济调控、企业融资以及个人理财等方面发挥着关键作用。然而，随着金融市场的复杂性和不确定性的增加，商业银行面临的风险和挑战也日益严峻。为了帮助读者深入理解商业银行运作的实际情况，掌握处理银行业务的基本技能，我们编写了《商业银行实务案例与分析》这本著作。