{正版现货新书} 电子商务概论 9787565455438 邢长明，邹玉晓，李建辉主编

第1章电子商务概述

学习目的与要求

素养目标

1.1电子商务的基本概念

1.2电子商务的产生和发展

1.3电子商务的分类

1.4电子商务的典型应用

本章小结

思考与练习

第2章电子商务基础知识

学习目的与要求

素养目标

2.1电子商务的系统框架

2.2电子商务的经济学理论

2.3互联网及其应用

2.4新一代信息技术

本章小结

思考与练习

第3章电子商务的基本模式

学习目的与要求

素养目标

3.1电子商务商业模式概述

3.2B2C电子商务

3.3B2B电子商务

3.4C2C电子商务

本章小结

思考与练习

第4章新兴的电子商务模式

学习目的与要求

素养目标

4.1 020电子商务

4.2网络团购模式

4.3社会化电子商务模式

4.4移动电子商务模式

本章小结

思考与练习

第5章电子商务物流

学习目的与要求

素养目标

5.1电子商务物流概述

5.2电子商务物流模式

5.3物流信息技术

本章小结

思考与练习

第6章网络营销

学习目的与要求

素养目标

6.1网络营销概述

6.2网络营销理论

6.3网络营销策略

6.4网络营销市场分析

本章小结

思考与练习

第7章电子支付

学习目的与要求

素养目标

7.1电子支付概述

7.2电子货币

7.3电子支付方式

7.4移动支付

本章小结

思考与练习

第8章电子商务安全

学习目的与要求

素养目标

8.1电子商务安全概述

8.2电子商务安全技术

8.3电子商务安全管理措施

8.4电子商务法

本章小结

思考与练习

主要参考文献

近两年，电子商务模式与业态迭代创新，即时零售、直播电商、短视频电商、社区团购等新业态加速演进，无人零售、大规模定制、小程序电商等新洋费场景不断涌现。电子商务拉动消费增长的作用持续提升，为消费者提供了层次丰富、形式多样的消费选择，推动人民群众的生活水平从全面小康向更高目标迈进。电子商务无接触、线上化的独特优势契合统筹疫情防控与经济社会发展的要求，在防疫保供和稳定物价方面发挥了重要作用。同时，“丝路电商’提质扩容，跨境电商蓬勃发展，促进外留进出口持续增长。“数商兴农”深入实施，电商惠农机制不断创新，助力巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接。电子商务催生了一批新的职业形态，成为许多年轻人创业的主阵地、增加居民收入的新渠道。可以看到，电子商务作为数字经济的重点领域，正在从消费端向生产端、供给端快速推讲，通过数实融合重构产业链与价值链，帮助传统产业转型升级。

那么，电子商务究竞是什么?它是如何形成和发展的?进一步，电子商务相较于传统商务模式，二者之间存在哪此显著的差异?电子商务究竞能够实现哪些功能呢?这些问题引领我们学习电子商务的基础知识。本章将介绍电子商务的产生、内涵定义、架构分类、行业趋势及其在我国的发展历史及前景。

1.1电子商务的基本概念

随着信息技术与互联网技术的飞速发展，商务活动电子化的条件日臻完善电子商务应运而生，深刻改变了我们的生活方式与经济格局。它不仅将生产企业、销售企业和消费者等多元主体紧密联结在数字化平台上，同时催生了跨境电商、直播带货等新兴业态与模式，极大地拓宽了市场边界。进入21世纪，随着国家“互联网+”战略的推进，电子商务更是成为推动经济社会转型升级的重要引擎，展现出了强大的生命力和广周的发展前景。电子商务不仅简化了交易流程，提升了效率，还促进了资源的优化配置，加速了全球经济的深度融合。作为新经济时代的代表性力量，电子商务正引领着我们迈向更加便捷、高效、全球化的未来。

1.1.1商务与电子商务

卧电子商务是一种新的商务模式，从字面上我们也可以看出，电子商务包含了电子和商务两部分。在介绍电子商务之前，我们先来看一下商务的定义。

1.什么是商务

关于商务的概念，有狭义和广义两种不同的理解和界定。建排进同和国狭义的商务仅指商品的交易环节，多数情况下被当作来加以使用。在这一视角下，商务活动

价值交换的过程。这一过程可能包括询价、报价、谈判、签约、履约、支付等环节，其核心目的是实现商品所有权的转移和相应的经济利益交换。

广义的商务概念则涵盖了更为广泛的经济活动范畴。它不仅包括商品的交易环节，还涉及商业计划、市场分析、营销策划、客户关系管理、供应链管理、物流运输、财务管理、人力资源管理等多个方面。在这一视角下，商务活动是一个复杂而系统的过程，它要求企业综合运用各种资源和能力，以实现其商业目标和价值最大化。

2.什么是电子商务

对现代企业而言，电子商务已成为一种不可或缺的经营手段。随着网络与电子商务技术的发展，众多企业正积极转型，通过电子商务模式来优化管理与营销策略，一个充满机遇与挑战的全新国际化电子商务市场正逐步成形。为了在这个竞争激烈的市场环境中立足，并有效应对来自全球的竞争压力，无论是已涉足电子商务的企业，还是计划涉足此领域的传统企业，都需要选择适合自身发展的商业模式，并制定出一套高效、可行的电子商务战略规划，以全面提升企业的竞争力。互联网的兴起不仅革新了传统企业的运营模式，更重塑了市场竞争规则，而电子商务正是这一变革的核心驱动力之一。

电子商务是一个不断发展的概念，简而言之，是利用计算机技术与网络技术开展的各类商务活动。目前，不同的企业、组织及政府机构对电子商务的解读与界定存在差异。这些多样化的概念分别从各自独特的视角出发，为我们勾勒出了电子商务的多元面貌，有助于我们全面且概括地理解这一新兴领域。

本书是电子商务和信息管理等专业本科学生的一门学科基础课。课程内容主要包括电子商务基本概念、电子商务框架体系与结构、电子商务网络营销、电子商务模式及运营的主要分析方法，以及电子支付和电子商务安全技术等知识。本课程结合了当今流行的商务理论和商务环境，帮助初学者尽快建立起对电子商务的基本概念，勾画出电子商务的专业体系，并引导学生继续深入学习。课程共分8章，包括电子商务概论、电子商务的理论基础、电子商务的基本模式、新兴的电子商务模式、电子商务物流、网络营销、电子支付和电子商务安全。电子商务是实践性很强的一门学科，同时也是一门知识更新发展较快的学科。