{正版现货新书} 高难度沟通 9787511383327 黄薇著

与陌生人搭讪，先要创造与对方共鸣的情境【难度系数】★★★【适应人群】害怕和陌生人搭讪的人【适应症状】

一想到有什么事需要和陌生人说话，就觉得沟通压力很大，很焦虑。

在人际交往中曾受过伤害，有很强的警惕心，觉得每一个与自己说话的陌生人(特别是男性)都另有所图或不怀好意，因此不愿意与陌生人说话。

在陌生人多的场合会显得犹豫，他们渴望认识更多人，但对人际规则不熟悉，所以没有头绪，找不到和陌生人搭讪的好方法。

那些极度自大、自信心膨胀、得意忘形的人，认为别人都比不上自己，所以没必要主动和别人搭讪，应该被人搭讪才对。【沟通情境】

美国耶鲁大学的威廉·费尔浦斯教授8岁的时候，有一次到莉比姑妈家度周末。

傍晚时分，有个中年人慕名来访，但姑妈好像对他很冷淡。他跟姑妈寒暄过一阵之后，便把注意力转向威廉。那时，威廉正在玩模型船，而且玩得很专注。他看出威廉对船只很感兴趣，便滔滔不绝地讲了许多有关船只的事，而且讲得十分生动有趣。

等他离开之后，威廉仍意犹未尽，一直向姑妈提起他。

姑妈告诉威廉，他是一位律师，根本不可能对船只感兴趣。

“但是，他为什么一直跟我谈船只的事呢?”威廉问道。

“因为他是个有风度的绅士。他看你对船只感兴趣，为了让你高兴并赢取你的好感，他当然要这么说了。”

与陌生人交谈，如果能创造与对方共鸣的情境，就能马上消除对方的警惕和抗拒，成功拉近两个人之间的距离。【解决方法】

有一条路，它漫长而充满迷雾，这就是走向人心的路。确实，打动人心不易，打动陌生人的心更是难上加难。这时我们要运用的一个武器就是：动之以情。

人不是冷血的动物，每个人都有自己的感情，这些感情不仅仅需要别人了解、感受，也需要得到他人的共鸣。因此，一个人如果想快速地走进他人的心里，就要抓住对方的情感需求，然后发挥自己的感染力，用富有感情的语言、动作和表情，引起他人的心理共鸣，从而拉近彼此的关系。......