{正版现货新书} 企业形象策划(CIS导入第6版新概念教材)/高等院校本科市场营销专业教材新系/换代型系列 9787565445330 叶敏[等]编著

叶敏

博士，副教授，硕士生导师，湖北经济学院工商管理学院副院长、国家级一流本科专业建设点(市场营销)负责人、湖北高校省级优秀基层教学组织(市场营销教研室)负责人、省级一流本科课程(市场营销学)主持人，湖北经济学院教学名师。发表论文30余篇，出版专著2部，担任普通高等教育“十一五”国家级规划教材《企业营销策划》和《服务营销学》的主编，参与国家社会科学基金项目1项，主持横向重大课题1项、省级教研课题2项、其他省部级课题3项，指导学生团队荣获多项国家级、省级奖励。

朱苗

博士，湖北经济学院工商管理学院讲师，研究方向为战略营销与创新创业。在中外期刊发表学术论文10余篇，出版专著1部，主持省部级课题1项参与完成国家自然科学基金项目3项。

第1章 导论

学习目标

引例 东航入选“2020中国企业海外形象20强”

1.1 企业形象策划与市场营销

1.2 企业形象策划与企业文化建设

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第2章 企业形象策划的兴起与导入

学习目标

引例 中国石化的企业精神

2.1 企业形象策划与营销策划

2.2 企业形象策划兴起与发展

2.3 中国导入CIS的实践

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第3章 企业形象策划的创意

学习目标

引例 海澜之家，创意生命之美

3.1 创意是企业形象策划的关键

3.2 创意的基本步骤和开发途径

3.3 创意的技法及实践运用

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第4章 企业形象策划的全程操作系统

学习目标

引例 中国移动的企业形象策划

4.1 企业形象策划是一个系统工程

4.2 企业形象策划的基础作业

4.3 企业形象策划的关键程序

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第5章 企业理念识别系统的策划

学习目标

引例 企业理念集锦

5.1 企业理念识别系统是企业形象识别系统的核心

5.2 企业理念识别系统的设计

5.3 企业理念识别系统的渗透

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第6章 企业视觉识别系统基本要素的设计

学习目标

引例 颐和园标志的设计

6.1 视觉符号设计的构成原理

6.2 视觉识别系统的基本要素

6.3 视觉识别系统的设计运作

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第7章 企业其他视觉形象系统的策划

学习目标

引例 箱箱共用：从“包装+数据+服务”角度重塑包装

7.1 产品造型策划

7.2 包装装潢策划

7.3 企业其他视觉形象要素的策划

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第8章 企业内部管理行为策划

学习目标

引例 方太用现代儒家管理模式打造幸福常青的百亿企业

8.1 企业组织群体规范策划

8.2 企业员工行为规范策划

8.3 企业文化活动策划

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第9章 企业市场拓展行为策划

学习目标

引例 空中云汇的市场拓展策划

9.1 企业专业化成长的市场拓展行为策划

9.2 企业多角化成长的市场拓展行为策划

9.3 企业危机的市场拓展行为策划

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第10章 企业公共关系行为策划

学习目标

引例 拼多多“新品牌计划”双年度策划方案

10.1 企业公共关系行为策划的一般程序

10.2 企业公关专题活动策划

10.3 企业公关新闻与谈判策划

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第11章 企业广告行为策划

学习目标

引例 中国银联：我们都是答卷人

11.1 企业广告行为策划的程序

11.2 企业广告创意设计

11.3 企业广告媒体选择

本章小结

主要概念和观念

基本训练

第12章 企业形象策划与企业经营业绩

学习目标

引例 李宁品牌通过塑造良好的企业形象提高经营业绩

12.1 企业形象与企业经营业绩

12.2 企业形象策划效果的评估

12.3 影响企业形象策划效果的因素分析

本章小结

主要概念和观念

基本训练

综合案例

综合实践

主要参考文献

1.1企业形象策划与市场营销

1.1.1市场营销需要企业形象策划

随着新经济时代的来临，只有抓住新一轮科技革命和产业变革重塑全球经济结构的机遇，加快建设现代化产业体系，提高自主创新能力，才能在竞争中立于不败之地。同时，以营销创新为主的新营销革命风暴席卷着国内外，互联网对市场营销的冲击，使得企业在市场营销中更需要进行企业形象策划。

市场营销导向颠覆了传统的生产导向，企业采用了逆向思维方式，由外向内，即以研究市场和购买者为主，并根据市场需求来决定企业的生产及管理活动。市场营销确实给企业决策者提供了新的、较为正确的思路。

随着市场营销理论的普及，几乎所有的企业都领会到了市场营销的真谛，即以市场需求来规划企业的营销行为。这就产生了新的问题，即所有企业行为都以市场营销为特征，市场营销成为各种企业行为的共性，所有企业都知道通过分析预测市场需求、进行市场营销组合来满足市场需要，使用的都是产品、价格、渠道、促销等手段。当企业的认知水平不一致、有先有后时，差异产生，竞争结果明朗化;当企业的认知水平接近，甚至趋同时，所使用的竞争手段及其力度就很接近，竞争将呈胶着状态，这时企业之间的差异性就会起巨大作用。这一事实给我们提出了这样的问题:市场营销还欠缺什么?企业的销售活动只考虑市场够不够?

从上述分析可知，市场营销从传统的以生产和产品为中心转向现代型的以市场为中心，再转向以客户价值为中心，无疑是历史的进步。但新经济时代的竞争形势需要企业思考的是:只考虑外部市场是不够的，企业还要结合环境对自身进行规范和整合。市场营销创新是要提出对企业内部规范与整合的思想理论和方法策略。鉴于市场竞争的深入发展已从产品力、促销力竞争向形象力竞争拓展，加强企业形象力的塑造成为当务之急。企业形象策划就是为适应这一需要而产生的。

……

本书结合大量成功案例系统阐述了企业形象策划的兴起与传播、企业形象策划的创意、企业形象全程操作系统、企业理念识别系统的策划、企业视觉识别系统的策划、企业行为识别系统的策划、企业其他视觉形象系统的策划、企业内部管理行为策划、企业市场拓展行为策划、企业公共关系行为策划、企业广告行为策划以及企业形象策划与企业经营业绩等内容, 既有完善的理论体系, 又致力于强化对实际操作的指导性, 图文并茂、富有可读性。