{正版现货新书} 洞察型组织:如何识别企业兴亡的弱信号:detecting the weak signals that willmake or break your company 9787504389862 (美)乔治·S.戴(George S. Day)，(美)保罗·J. H.休梅克(Paul J. H. Schoemaker)著

本书旨在帮助领导团队应对普遍存在的深层次不确定性，尤其是数字化冲击。本书的指导方针建立在广泛的实践经验基础上，这些经验不可能轻易地提炼成一个简单化的线性公式。我们的指导需要很好地平衡艺术与科学，而能将两者融合到一起的领导者，将会获得回报。要解决企业在动荡中茁壮成长时面临的挑战，需要培养耐心、投入资源、提出正确问题的经验判断，以及对答案采取及时的行动。

第1章和第2章为数字时代铺就了舞台，阐述了眼前的挑战，而剩下的章节则专注于领导者可以和应该做什么。第3章～第6章的流程遵循了一个组织对如何分配稀缺的注意力资源、怎样感知弱信号、如何从背景噪声中分类、然后在竞争对手做出反应之前对这些信号采取行动等的轮廓。第6章概述了领导团队在对值得注意的信号作出快速反应时可以采用的方法。这里的挑战不仅是快速的行动，而是明智的行动，包括知道什么时候保持耐心和怎样做到“有备无患”。第7章提出了一个行动方案，这是领导团队从战略的高度在提高整个组织的警觉性时需要遵循的。 我们将更早预见和更快行动与提供组织陀螺仪的能力联系起来，使公司在动荡的世界中保持平衡。结语（第8章）从本书中摘录了最重要的教训。

这些经验教训将帮助所有领导者在应对数字化冲击时都可以自信地运用。

乔治.S.戴——美国市场营销学会前主席，宾夕法尼亚大学沃顿商学院麦克创新管理研究所市场营销学教授和联席主任，通用电气、IBM、可口可乐、大都会人寿等知名企业顾问，入选“11位营销传奇”

保罗.J.H.休梅克——著名的学术和商业领袖，擅长战略、创新与组织决策，曾任芝加哥大学和宾夕法尼亚大学沃顿商学院教授

第1章|外围：它为什么重要//001

狭窄外围视野的代价/∥007

洞察差距/∥011

外围视野是如何工作的//014

视杆细胞与视锥细胞：外围的权衡∥/017

改进外围视野∥018

第2章|界定范围：观察何处/021

界定范围的挑战/∥024

看得太少或太多的危险//025

设置正确的范围//027

提出正确的问题//027

从过去中学习//028

研究现在//033

展望新的未来/∥039

小结：望远镜和显微镜/044

第3章|搜索：如何观察/∥047

主动搜索/050

随机挑选杂志：定向搜索与非定向搜索//051

溅射视野：看见森林和树木∥/052

外围特定区域的搜索策略//053

开始搜索内部//054

倾听市场的呼声/∥055

研究竞争空间∥062

观察技术发展的方向/065

从影响者和塑造者身上学习/068

搜索的指南/∥070

第4章解释：数据意味着什么∥/073

一张照片突然映入眼帘//078

三角定位的重要性/∥080

使用多种方法/083

使用情景规划，既看到人脸又看到老鼠∥/084

既看到客户又看到竞争对手//086

为什么我们会出现盲点/∥/087

组织的偏见/∥092改进解释/∥094

小结：挑战与应对/098

第5章|探究：如何更细致地探索/099

不要反应过度地行动/103

三种响应模式∥104

使用场景来探究影响∥105

研究商业影响∥107

更广泛地搜索信息//109

设计实验和期权∥110

投资于学习/113

为不同类型的学习使用期权//113

寻求意想不到的洞见∥116

故意犯错∥118

小结：快速与死亡/∥120

第6章|行动：如何处理这些洞见//123

不确定性下的行动策略//128

使用许多小实验：一千个光点∥/129

与其他公司合作//132

更广泛地行动/∥133

先发优势的局限性/∥136

知道何时学习或跳跃∥139

驾车冲破迷雾∥141

第7章|组织：如何提升洞察力∥143

外围视野能力的5个组成部分//148

鼓励广泛关注外围的洞察型领导//149

发展和完善战略举措的一种好奇的方法//152

奖励对边缘进行探索的灵活而好奇的企业文化//155

检测和分享弱信号的知识体系//157

发展鼓励探索外围的组织配置与一系列流程//163

小结：将一切综合起来//166

第8章|领导：一份行动方案/169

挖掘或留意外围//173

动员组织变得更具好奇心//174

重点关注具体的挑战//175

广泛追踪各种趋势和品位//177

来自外围的6条经验//178

改进的方案/∥181

检查你的视野//182

注意差距/∥183

分配责任//185

创造连贯的视野/∥187

对变化反应最快的物种将能幸存//189

附录A|战略视野测试：组织的洞察差距是什么//191

战略视野测试/∥195

评估工具A-1战略视野测试∥195

战略视野测试的比较结果/199

附录B|研究基础/∥203

信息处理范式/∥207

组织学习范式/∥208

学习过程的阶段/∥210

范围界定/∥210

搜索//213

解释//215

探究与行动//216

学习和调整//218

洞察型组织/∥218

其他相关的书籍/∥219

附录C|关于组织视野隐喻的说明//223

视野如何工作/∥226

组织的类比/229

隐喻的局限/∥232

企业经营环境日益复杂，如何在乌卡时代（VUCA）迅速发现关键弱信号，先于竞争对手抓住机会，警惕并及时辨别出问题恶化的早期迹象，事关企业生死存亡。

本书提出了洞察差距的7步法，构建可持续性的外围洞察能力与适应外部变化的警惕型组织，有助于你更快地预测风险和发现机会。

来自沃顿商学院的著名战略营销大师

乔治.S.戴（George S. Day）和 保罗.J.H.休梅克（Paul J. H. Schoemaker）

为您指点迷津

从新兴技术到消费者品位的变化，巨大的机遇和威胁往往开始于外围的微弱信号，你的组织在感知、理解和根据这些信号采取行动方面做得怎么样？乔治·戴(Georges.Day)和保罗·休梅克(Paul J.H.Schoem alker)称这种能力为洞察——他们的研究表明，只有不到20%的公司已经开发出足够的能力来保持竞争力。在本书中，他们揭示了一个开发洞察力的系统过程，并提供了实用的工具和策略，以建立“警觉型组织”，以识别那些能够影响企业生死存亡的弱信号。通过详细的案例研究，从LED照明到低碳水化合物食品，再到儿童玩偶，作者们展示了警惕的组织如何通过以下方式获胜：广泛调查并提出正确的问题；在正确的地方积极地扫描；解释信号的含义；仔细地探寻更多的信息；在竞争对手发出信号之前，要明智地采取行动。本书将帮助你的组织看得更远，抓住机遇，抵御并消弭来自组织外围的风险。

《洞察型组织：如何识别企业兴亡的弱信号》应当是任何专为高级管理者设计的创新课程中的必读书目。本书中介绍的概念获得了管理者们良好的反馈，这毫无疑问帮助他们提高了批判性思维能力并显著拓展了外围视野。

—美国地区性银行 BB&T 集团董事会主席和 CEO

约翰.阿里森（John Allison）

随着新技术的问世和竞争对手的涌现，管理者和各公司必须培养新的方式来解读外围的弱信号。这本书提供了一个大胆实用且富有想象力的框架，以重新设计和塑造我们感知、筛选及应对身边众多威胁与机遇的方式。

—宝洁公司 (P&G) 负责创新与知识的前副总裁

拉里.休斯顿（Larry Huston）

今天的管理者一直惴惴不安，因为他们知道，来自最意想不到的地方的威胁和机遇随时有可能令他们措手不及。戴和休梅克开创性地构建了一个综合框架来缓解这种焦虑。这本书以简单的、合乎逻辑的和可操作的方式介绍了一种系统方法，以便将战略思维的工作扩展到传统模式之外。这是一本管理者急需的书。

—富达投资（Fidelity Investments）执行副总裁

桑吉夫.米尔查达尼（Sanjiv Mirchandani）

戴和休梅克的外围视野框架是革命性的，它不仅揭示了组织瘫痪的原因，还提供了一个简单的方法和工具集来消除企业的隧道视野。这正是企业领导者们应对“未知之谜”需要的自制工具包。这本书为自我诊断提供了一份优质的调查，并就如何加强关键的组织能力给出了实用的建议，这样一来，你就不会再被蒙蔽了。这对处于维护模式的组织领导者以及那些参与初创企业和新兴市场的领导者来说非常重要。这是一本培养未来领导者的必读书籍。

—飞利浦电子（Philips Electronics） 固态照明事业部副总裁和总经理

戈维.拉奥（Govi Rao）

所有的企业领导者都知道专注和执行至关重要；《洞察型组织：如何识别企业兴亡的弱信号》这本书提供了独特的洞察力，让你了解如何挖掘组织中处在你关注范围之外的大好机会。

—纽约人寿保险公司（New York Life Insurance Company）美国区保险业务执行副总裁

马天德（Ted Mathas）