{正版现货新书} 红海管理:关键时刻改变规划:changing the rules for pivotal times 9787509612583 [美]达奇·霍兰德[DutihHolland]著

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作者[美]达奇·霍兰德[DutihHolland]著

出版社经济管理出版社

ISBN9787509612583

出版时间2010-03

装帧平装

开本16开

定价48元

货号6937300

上书时间2025-12-10

商品详情

品相描述：全新

商品描述: 作者简介
作者：(美国)达奇？霍兰德 (Dutih Holland) 译者：安东建

达奇？霍兰德,先生是HDl咨询公司的董事长兼首席执行官。在过去的30年中,他已领导众多大型组织成功飞越红海。

目录
引言

译者导航:飞跃红海

第一部分今天的红海管理

第一章红海管理的现状

第二章红海条件与策略

第三章红海失败原因

第四章红海原则

第二部分红海管理战略

第五章红海战略:全新竞争战略

第六章红海战略:并购

第七章红海战略:业务流程再造

第八章红海战略:实施企业解决方案(企业资源计划)

第九章红海战略:实施电子商务解决方案

第十章红海战略:企业文化变革

第三部分精通红海管理

第十一章精通红海管理

参考文献

内容摘要
    个公司可以通过改变它的企业文化来完善它的做事方法，使其变得更加平衡和一致。关于企业文化的定义有许多，我们倾向于一种简单的定义：“企业文化是我们围绕着一定事物的做事方法。它是我们进行公司业务所用的标准方法。”一种企业文化变革的焦点不在于单个作业流程或是一台电脑系统的启用上；企业文化变革的关键在于整体员工的行为之上。企业文化代表着一种观念，它要求企业中的每个员工，都将他的思虑和决心集中于某一重要的企业概念或原理上，如持续的过程更新或是品质的客户服务。

    如果做得好，文化变革就会使公司在运行上取得巨大进展。有些公司宣称，聚焦于客户服务和减少成本的企业文化变革，已经为它们在响应时间和客户满意度上取得了令人瞩目的成效。公司通过这样的企业文化变革极大地提高了客户满意度，减少了客户投诉量，并且增加了它的市场占有率。通用电气公司（GeneralElectric）一直从它的两项特殊的企业文化变革中获益数千万美元，那就是集思广益大会（WorkOut）和六西格玛标准（SixSigma）。

    如果做得不好，试图改变公司企业文化的举动就可能导致巨额损失。许多公司都尝试过企业文化变革，但都以失败告终，他们因时间和资金的关系而几乎所得寥寥，甚至还因此而失去了管理者的威信。在企业文化变革中的失败会极大地削弱管理层在领导公司走向任何一个新方向时的带动力量；人们会记住他们曾经的失败，并且对他们不时地冷嘲热讽：“又搞一种新花样了。这次总该行得通了吧。”

    改变一个公司的企业文化也是一种红海，因为聚焦于组织内的每个人的行为表现并对之进行改变将是如此之大的一项工程。在公司的运营方式中加入一些新的元素已经是够难的了；而集中精力改变公司正在使用的运营方式可以说是一种更艰巨的任务。有些管理者声称企业文化变革是他们在自己的管理生涯中曾经尝试过的，并试图去实现的*难的变革。

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