正版现货新书会务接待服务员（第2版）（5级） 9787516705742 上海市职业技能鉴定中心组织写

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作者上海市职业技能鉴定中心组织写

出版社中国劳动社会保障出版社

ISBN9787516705742

出版时间2013-08

装帧平装

开本16开

定价17元

货号23343881

上书时间2024-12-25

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商品描述: 导语摘要
会务接待服务员(五级)鉴定方案；鉴定要素细目表；理论知识复习题；会务接待服务概述；会务接待服务基本礼仪；会务接待服务实务；会务接待相关知识；会前准备；会间服务……《会务接待服务员(5级第2版1+X职业技能鉴定考核指导手册)》(作者人力资源和社会保障部教材办公室、中国就业培训技术指导中心上海分中心、上海市职业技能鉴定中心)收录了这些内容。

目录
会务接待服务员职业简介
第1部分会务接待服务员(五级)鉴定方案
第2部分鉴定要素细目表
第3部分理论知识复习题
会务接待服务概述
会务接待服务基本礼仪
会务接待服务实务
会务接待相关知识
第4部分操作技能复习题
会前准备
会间服务
会务知识与会务英语
第5部分理论知识考试模拟试卷及答案
第6部分操作技能考核模拟试卷

内容摘要
本书介绍了题库的命题依据、试卷结构和题型题量，同时从上海市1+X鉴定题库中抽取部分理论知识试题操作技能试题和模拟样卷供考生参考和练习，便于考生能够有针对性地进行考前复习准备。今后我们会随着国家职业标准以及鉴定逐步对手册内容进行补充和完善。

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