全新正版图书 质量管理理论与实务白宝光清华大学出版社9787302607632 黎明书店
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作者白宝光，苏红梅主编
出版社清华大学出版社
ISBN9787302607632
出版时间2022-10
版次1
装帧平装
开本16开
定价59元
货号R_11795126
上书时间2024-11-16
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商品详情
- 品相描述：全新
- 全新正版
- 商品描述
- 按照质量管理理论与知识模块的逻辑关系，本书共分十章括质量管理基本理论、ISO9000标准与质量管理体系认证、过程质量控制、质量检验与抽样检验理论、质量设计优化技术、质量成本管理、服务质量管理、顾客满意度测评、6σ管理、很好绩效模式等内容。考虑到内容的完整性以及便于读者学书每章除了附有，还精心安排了具有针对性的案例，以弥同类教材理论联系实际的不足。本书既可以作为高等院校管理类专业本科生、研究生教材，也可以作为工科类专业本科生与研究生选修课教材，还可作为工商管理硕士的教材。
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