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  • 正版现货新书 企业社交媒体平台中支持知识共享的关键技术研究/墨香财经学术文库 9787565441875 苗蕊
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正版现货新书 企业社交媒体平台中支持知识共享的关键技术研究/墨香财经学术文库 9787565441875 苗蕊

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作者苗蕊

出版社东北财经大学出版社有限责任公司

ISBN9787565441875

出版时间2021-05

装帧平装

开本16开

定价45元

货号11066814

上书时间2024-10-06

黎明书店

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品相描述：全新
商品描述
商品简介

本书基于作者近些年在知识共享与企业社交媒体领域的研究成果，从技术的视角对企业社交媒体中知识地图的构建、热点主题推荐、社区发现、用户建模、专家发现和协作者推荐算法等能够支持知识共享的关键技术进行了深入、系统的研究。本书的研究成果在理论上有较强的前
瞻性和创新性，在实践中也有广泛的实用性，有助于企业克服员工们在企业社交媒体平台中知识共享的障碍。希望本书的研究成果能够为企业
社交媒体平台的设计和建设提供借鉴意义，使企业社交媒体真正发挥出其在知识共享与创新上的作用，并进一步触发产品和服务的创新以及业
务流程的再造，进而推动企业的“数字化转型”。



目录
第1 章绪论／1

1.1 研究背景／1
1.2 研究意义与目的／2
1.3 研究内容与研究方法／4
第2 章企业社交媒体与知识共享／6
2.1 企业社交媒体／6
2.2 知识与知识管理／16
2.3 企业社交媒体与知识共享间的关系／23
第3 章企业社交媒体平台中知识地图的构建／27
3.1 知识地图构建技术／28
3.2 自组织映射网／31
3.3 层级成长单元结构算法／32
3.4 知识地图构建方法／37
3.5 实验／40
3.6 本章小结／43
第4 章企业社交媒体平台中热点主题的识别与分析／45
4.1 理论基础／46
4.2 基于隐马尔可夫模型的主题活跃度建模／48
4.3 主题活跃度的变化模式分析／51
4.4 实验与分析／52
4.5 本章小结／59
第5 章基于主题模型的社区发现算法／60
5.1 相关研究现状／61
5.2 社区-用户-主题模型／66
5.3 用户建模／74
5.4 CUT模型的验证／75
第6 章企业社交媒体平台上的专家发现与协作者推荐／84
6.1 专家发现算法研究综述／85
6.2 专家发现算法／88
6.3 协作者推荐算法／93
6.4 实验／93
6.5 本章小结／97
第7 章结论与展望／99
参考文献／103
索引／119

内容摘要
1.1研究背景

随着经济全球化和知识经济的发展，知识管理已经成为企业在知识经济时代制胜不可或缺的一把利刃，因而也得到了学术界和实践界的广泛关注。一般来说，知识管理的核心活动应该包括知识的获取、共享、应用和创新等一系列知识处理过程。其中，知识共享是知识管理研究中的关键问题(韦俊仲和陈巍，2008)。它可以促进不同知识在不同群体之间充分流动，减少知识生产的重复性投入问题，以最大限度地节约知识获取的成本。知识共享是充分利用知识的前提，它贯穿于知识创新活动的始终，是知识创新的重要手段和催化剂。但是企业中的重要知识散落在各单位、各部门以及每个员工身上，知识共享因要面对来自知识共享主体、组织和技术等各方面的障碍，而无法自动实现，因此，如何促进组织成员间的知识共享，从而推动他们的知识创新活动是知识管理研究中的热点问题。近年来，随着Facebook、Twitter和微博等社交媒体平台的盛行，越来越多的企业开始将社交媒体应用于企业内部，作为一种新的促进员工间沟通和协作的技术。企业社交媒体(Enterprise Social Media，ESM)是一个应用于企业内部，基于Web的，综合应用微博、博客、即时通信、内容社区和社交网络等媒介工具的集成平台(Mcafee A.，2006)，其具备基本的沟通协作的技术特征，且通过提供新的社交特性允许员工之间进行多样的互动。因而，企业社交媒体被认为有利于打破组织中水平和垂直的边界，促进员工间的沟通与协作，支持知识的共享与创新，改善员工和企业绩效(Leonardi等，2013；Kigler和Smolnik，2014；Von Krogh，2012)。明道的创始人任向晖指出，利用社交媒体的模式来改进企业内部的沟通透明度、协作扁平度以及进一步促进知识分享是现代企业加强竞争力的必然选择。基于此，越来越多的企业开始在其内部推进企业社交媒体的应用，并且出现了许多成熟的商业软件产品，如Yammer，Jive，IBM Connection，钉钉和明道等。然而与其他的信息技术一样，企业社交媒体的应用并不会自动带来收益，收益的产生取决于员工如何使用。因此，员工对企业社交媒体的使用如何转化为员工在知识共享和工作绩效提升上的收益，一直是学术界和企业界关注的一个焦点问题。

1.2研究意义与目的

对已有有关企业社交媒体与知识共享的文献进行分析可以发现，大多数的文献都是从管理视角，对企业社交媒体支持知识共享的示能性，以及企业社交媒体平台中用户知识贡献的动机因素和激励机制进行研究，从而解决知识过少的问题；而从技术视角，深入系统地研究能够支持社交媒体用户知识共享的各种知识管理工具的文献相对较少。信息技术对知识共享的支持体现在解决知识爆炸的问题上，即帮助社交媒体用户快速地找到相关的知识和相关的协作者，并提供通信机制，保证恰当的知识可以在恰当的时间传递给恰当的人，实现显性知识和隐性知识的共享。所以，研究企业社交媒体中能够支持显性和隐性知识共享的各种

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精彩内容
本书基于作者近些年在知识共享与企业社交媒体领域的研究成果，从技术的视角对企业社交媒体中知识地图的构建、热点主题推荐、社区发现、用户建模、专家发现和协作者推荐算法等能够支持知识共享的关键技术进行了深入、系统的研究。本书的研究成果在理论上有较强的前瞻性和创新性，在实践中也有广泛的实用性，有助于企业克服员工们在企业社交媒体平台中知识共享的障碍。希望本书的研究成果能够为企业社交媒体平台的设计和建设提供借鉴意义，使企业社交媒体真正发挥出其在知识共享与创新上的作用，并进一步触发产品和服务的创新以及业务流程的再造，进而推动企业的“数字化转型”。

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