全新正版新书 商业银行客户营销 9787509615188 宋炳方
以书名为准，全新正版现货，放心购买，购书咨询18931383650朱老师
￥ 51.88 5.9折 ￥ 88 全新
仅1件
作者宋炳方
出版社经济管理出版社
ISBN9787509615188
出版时间2011-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数607页
字数99999千字
定价88元
货号6975342
上书时间2024-08-31
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 9小时
- 好评率 暂无
- 最新上架
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
-
基本信息
书名:商业银行客户营销
定价：88元
作者:宋炳方
出版社：经济管理出版社
出版日期：2011-09-01
ISBN：9787509615188
字数：895000
页码：607
版次：
装帧：平装
开本：16开
商品重量：
编辑推荐
内容提要
《商业银行客户营销》内容主要包括：上篇做一个的客户经理；章掌握学习方法；第二章了解自己；第三章储备知识；第四章提升技能；第五章通晓规则；第六章熟悉产品；中篇客户营销的流程与技巧；第七章确定客户发展战略；第八章搜寻和选定目标客户；第九章拜访客户；第十章围绕客户进行调研；第十一章识别客户风险；第十二章评估客产价值；第十三章与客户建立合作关系；第十四章客户关系的维护；下篇学习效果测评；第十五章基础知识测试；第十六章票据知识测试；第十七章实战演练；第十八章营销业绩测定
目录
上篇 做一个的客户经理 章 掌握学习方法 节 基本学习方法 第二节 选择和阅读图书 第三节 整理和观摩案例 第二章 了解自己 节 客户经理的工作性质 第二节 客户经理的工作职责 第三节 客户经理的等级评定 第四节 客户经理的工作理念 第五节 客户经理的薪酬管理 第六节 客户经理的工作方式 第七节 国外银行的客户经理管理 第三章 储备知识 节 客户经理的基本素养 第二节 客户经理的基础知识 第三节 客户经理的金融知识 第四节 客户经理的票据知识 第五节 客户经理的供应链融资知识 第四章 提升技能 节 基本技能 第二节 投标技能 第三节 报告撰写技能 第四节 工作通知撰写技能 第五节 产品研发与市场推广技能 第六节 客户服务方案设计技能 第七节 财务报表分析技能 第八节 现金流量表编制技能 第五章 通晓规则 节 强制性规则 第二节 自律性规则 第六章 熟悉产品 节 公司业务品种简介 第二节 零售业务品种简介 第三节 供应链融资产品概览中篇 客户营销的流程与技巧 第七章 确定客户发展战略 节 竞争环境与内部条件分析 第二节 客户拓展战略及其制定 第八章 搜寻和选定目标客户 节 银行客户的分类 第二节 搜寻目标客户的方法 第三节 目标客户的确定 第九章 拜访客户 节 拜访客户前的准备工作 第二节 实地拜访客户 第三节 提高拜访的效果 第十章 围绕客户进行调研 节 客户调研的原则与内容 第二节 客户调查表格的设计与使用 第十一章 识别客户风险 节 客户风险的类型 第二节 客户风险的识别与评估 第十二章 评估客产价值 节 工商企业类客户的价值评价 第二节 金融同业类客户的价值评价 第三节 项目价值评价 第十三章 与客户建立合作关系 节 谈判前的准备工作 第二节 与客户进行商务谈判 第三节 协议文本的起草与签署 第四节 合作事项的具体运作 第十四章 客户关系的维护 节 维护客户关系的基本方法 第二节 强化同客户的合作关系 第三节 加强客户风险的管理 第四节 重视对客户关系的管理下篇 学习效果测评 第十五章 基础知识测试 节 测试题 第二节 参考答案及部分管理解脱 第十六章 票据知识测试 节 测试题 第二节 参考答案及部分答案解说 第十七章 实战演练 节 专业性案例背景材料 第二节 综合性案例背景材料 第十八章 营销业绩测定 节 客户拜访效果分析 第二节 营销业绩考核后记
作者介绍
序言
-
【封面】
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价