正版 【】 瘾营销 销售技巧和话术销售心理学销售书籍营销 服装房产汽车二手房美容师管理学专业 市场营销互联网营销营销管理策略书籍 9787218139821
9787218139821
¥
21.75
全新
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作者孙惟微
出版社广东人民出版社
ISBN9787218139821
出版时间2010-01
装帧平装
货号615725814814
上书时间2024-06-10
商品详情
- 品相描述:全新
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名称:【】 瘾营销 销售技巧和话术销售心理学销售书籍营销 服装房产汽车二手房美容师管理学专业 市场营销互联网营销营销管理策略书籍
作者:孙惟微
品相:全新
出版时间:2010-01
装订:平装
ISBN:9787218139821
出版社:广东人民出版社
商品描述:
1.从进化心理学与脑神经科学角度,深度分析和研究人类的成瘾行为。 2.将理论知识与实验、生活相结合,让营销者更好地理解和掌握营销方法。 3.作者长期专注于行为经济学、进化心理学与营销、管理等知识的研究,见解独到,观点新颖。 孙惟微 独立经济学者、商业观察者,专注于行为经济学、进化心理学与营销、管理、投资的实践结合。曾策划《霸屏:超预期的用户传播方法论》《销售猿:业务冠军的营销心理学》《怪诞行为心理学:学会驾驭你的非理性》等作品。文章散见于《商界评论》等财经媒体。 世界正在变得越来越容易“成瘾”。时代在变,但人性从来没有变。如果把“成瘾”视为人的一种行为模式,那么这种行为正在变得可以预测。 作者从消费者行为学、神经营销学和神经广告学的角度,系统剖析了消费者的成瘾行为,揭示了“瘾营销”这种秘而不宣的商业竞争范式。本书以消费者成瘾行为为主线,结合行为营销学与消费者行为学理论,勾勒出虚实融合场景下的“用户画像”,帮助营销者更好地理解用户的动机、需求、预期和梦想,进而为目标用户群提供更好的体验。 前 言 第1章 成瘾本质—快乐行为的正面强化 过程比结果更吸引人/ 003 疯狂的鸽子与让人上瘾的漂流瓶/ 005 发现大脑中的奖励中枢/ 009 渴望快乐是最强大的内驱力/ 012 痛点、痒点、爽点/ 014 多巴胺与欲望、抑郁/ 016 三步成瘾原理/ 022 第2章 花式犒赏—大脑无法拒绝的9种犒赏 生理型犒赏/ 035 囤积型犒赏/ 037 随机型犒赏/ 039 即时型犒赏/ 043 社交型犒赏/ 046 晋级型犒赏/ 047 自我实现型犒赏/ 049 超越型犒赏/ 051 伪犒赏/ 053 第3章 锁定机制—投入、付出与网络效应 求圆满的购买心理/ 057 低价诱导“不归路”/ 059 超级种子用户&参与感/ 061 在劫难逃的沉没成本/ 064 第4章 择熟原理—从熟悉到习惯,从习惯到依赖 “瘾”是超常的习惯/ 071 经典口味,经典记忆/ 076 管理好品牌的“存在感”/ 084 相信时间的力量/ 090 用专注力打造品牌形象/ 094 第5章 心智猎奇—多屏时代的注意力炼金术 见猎心喜,为追而追/ 099 这是个一眼定生死的时代/ 102 图片更能吸引注意力/ 105 屏幕上的视觉热点区域/ 107 可被操控的屏幕选择/ 112 第6章 情绪唤醒—触发顾客购买的扳机 消费者情绪的触发点/ 119 恐惧,最古老的情绪/ 122 3B原则—美女、婴儿、动物/ 124 利用情感印刻进行营销/ 127 为产品关联一个美好符号/ 130 细节唤醒购买冲动/ 133 调动一切感官功能/ 137 第7章 预期管理—持续制造惊喜的艺术 调节阈值,管理预期/ 143 收着点,才能超预期/ 145 超预期让大脑勃然兴奋/ 148 口碑营销就是预期管理/ 151 让消费者有超值的感觉/ 153 第8章 积极成瘾—像玩游戏一样工作 尊重目标是执行力的关键/ 157 目标细分,反馈及时/ 159 工作、学习、康复皆可成瘾/ 162 让大脑不断获得犒赏/ 166 第9章 社交认同—合群、媒介与交换 他人是自我的延伸/ 171 键合、成瘾与恋物癖/ 174 媒介是个人的延伸/ 176 社交内容的货币化/ 179 社交+营销的演化/ 188 第10章 稀缺之美—特权、匮乏与附庸风雅 人人平等与身份焦虑/ 195 稀缺效应/ 198 特权效应/ 200 匮乏至关重要/ 202 “攀龙附凤”/ 205 “借尸还魂”/ 208 “附庸风雅”/ 210 第11章 奢侈成性—体面与暗涌的欲望 性、奢侈与资本主义/ 215 视觉刺激影响购买决策/ 217 利用性感营销好比玩火/ 218 第12章 瘾品秘辛—秘方、风味与娱乐 成瘾性与投资护城河/ 227 最具杀伤力的宣传/ 231 边际递减效应的失灵/ 233 将瘾品与娱乐强行挂钩/ 236 定位不如“定味”/ 239 第13章 出神入化—故事的代入与沉浸 激活愉悦中枢/ 243 我们为什么会迷恋恐惧?/ 245 匿名效应/ 247 悬念给大脑带来未知的奖赏/ 250 代入感与沉浸感/ 252 第14章 永无止境—顾客与产品的心灵连接 自我超越的需求/ 257 自我实现与镜像神经元/ 259 品牌社群与品牌崇拜/ 262 类宗教情感/ 263 后 记 参考文献 第1章 成瘾本质—快乐行为的正面强化 人们买的不是东西,而是他们的期望。 ——特德·莱维特 人最终喜爱的是自己的欲望,而不是自己想要的东西。 ——弗里德里
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