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作者戴卫东、刘鸽 编
出版社北京大学出版社
出版时间2011-03
版次1
装帧平装
货号Y50
上书时间2024-10-25
第一篇 消费者一般心理
第一章 消费心理学概述
本章提要
本章学习目标
案例导入
第一节 消费行为与消费心理学
第二节 消费心理学的研究对象、内容与方法
第三节 消费心理学的研究现状及意义
案例分析
本章小结
复习思考题
第二章 消费者的一般心理过程
本章提要
本章学习目标
案例导入
第一节 消费者的认知过程
第二节 消费者的情绪和情感
第三节 消费者的意志过程
案例分析
本章小结
复习思考题
第三章 消费者的个性心理特征
本章提要
本章学习目标
案例导入
第一节 消费者的能力
第二节 消费者的气质
第三节 消费者的性格
案例分析
本章小结
复习思考题
第四章 消费者的动机和行为
本章提要
本章学习目标
案例导入
第一节 消费者的需要
第二节 消费?的动机
第三节 消费者的一般行为分析
案例分析
本章小结
复习思考题
第五章 消费者群体心理
本章提要
本章学习目标
案例导入
第一节 消费者的群体心理总述
第二节 不同性别消费者群体心理
第三节 不同年龄消费者群体心理
第四节 不同社会阶层消费者群体心理
案例分析
本章小结
……
第二篇 消费者购买心理
第三篇 消费者心理发展
第四篇 经营者心理
参考文献
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