第1章 导论
1.1 什么是人力内控
1.1.1 内部控制定义的发展
1.1.2 管理控制是什么
1.1.3 人力内控的定义
1.2 员工是根据什么进行行为决策的
1.2.1 员工总面临着许多交替选择
1.2.2 决策中的机会成本
1.2.3 人们考虑边际量
1.2.4 人们会对激励作出反应
1.2.5 人力内控的管理意义
1.3 人力内控应该由谁负责及如何负责
1.3.1 人力资源主管不应是经营管理的“门外汉”
1.3.2 让每一位经理都成为人力资源主管
1.4 我们的主张及本书的体系
1.4.1 组织结构
1.4.2 管理规范
1.4.3 薪酬框架和管理激励
1.4.4 业绩评价
1.4.5 改进管理方式
第2章 组织设计
2.l 如何重构中国企业的管理组织
2.1.1 中国企业管理组织的批判:家长制统治官僚制
2.1.2 重构铁则:对五个悖沦的解答
2.2 如何设立控制部门
2.2.l 监督部门要独立
2.2.2 从效率的角度看执行部门和监督部门的合并
2.2.3 内部审计机构的设立
2.3 如何对员工做适宜的安排
2.3.l 工作内容
2.3.2 工作背景
2.3.3 员工的必要条件
2.4 如何进行职务和职能设计
2.4.1 工作和职务的确定
2.4.2 职能分解
2.4.3 职能整合
2.4.4 职权设计的原则
2.5 如何设计管理跨度和管理层次
2.5.1 管多少人
2.5.2 设计管理跨度
2.5.3 管理层次:多少人管你
2.6 如何进行集权和分权设计
2.6.1 集权和分权的均衡
2.6.2 集权分权的组织模式
2.6.3 决策管理和决策控制的分离
2.7 如何有效授权
2.7.1 评估:我需要授权吗
2.7.2 哪牲任务是可以授权给下属的
2.7.3 这件工作可以交给谁
2.7.4 不要抱着权力不放
2.7.5 阶段查核
2.7.6 接受小错误
2.7.7 你放手了吗
2.7.8 有制度保证吗
……
第3章 管理规范
第4章 薪酬框架
第5章 目标管理
第6章 业绩评价
第7章 激励员工
以下为对购买帮助不大的评价