商务人士日常书信写作

图书标准信息

• 作者 [美]布赫 著；邱天欣、黄方怡 译
• 出版社 中国财政经济出版社
• 出版时间 2005-01
• 版次 1
• ISBN 9787500578307
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 437页
• 字数 510千字

【内容简介】

　　在通信技术发达的现代，电话对解决所有事情吗？答案是否定的。很多情况是，对方需要时间考虑，斟酌你的请求或提出问题，或需层层呈报上级决定。电话联络反而显得毫无效率，徒增彼此间的尴尬，更甚者，会成为达到目标的绊脚石。在关键时刻，书信经常是助你事半功倍的绝佳方式。　　
　　如何通过正式信函确立或巩固客户关系、处理财务问题，与相关媒体交流，为他人推荐工作？如何通过书信道谢、致歉、祝贺、邀请、拒绝、慰问？如何通过书信处理居家生活、子女教育、两代关系等事宜？如何处理大学进修、医疗保健、度假安排、事项宣布等私人事务？本书经过精心编排，将日常生活和工作中常遇到的情境区分为商业要务、人际事务、家庭要务、个人要务4个单元，整理4大单元、18篇精华，以及231封实用书信。除了中英书信对照之外，还贴心地在每封信函之后，附加「Words&Phrases」，提醒读者此封信函的重要单字词组，帮助读者阅读、增进英文实力，也能自己练习写作、依照自身情况写出动人的信函。　
　　在利用书信与人应对时，无法根据表情与语气来推测对方的心意和立场，此时你的笔调和遣词造句的能力将是制胜关键。若你能以商业书信的笔调，正式且有礼地提出请求，对方亦会真诚地给予回应。请阅读完此书，你必能轻松写出流利、情文并茂的信函，成功达到目标。　　
　　本书（中英文对照）概括性强，实用性高。不仅教你处理商务上的情境，也能引导你如何处理人际关系、或保障自己的权益。除了提供范例之外，还一步步教你如何写作的技巧及观念。另外尚有一项加值的好处是——帮助读者加强英文实力。这是一本实用且好处多多的好书。

【作者简介】

　　戴安娜．布赫（DianaBooher），国际知名的商业沟通专家，共有29本着作，其中包括由麦格罗．希尔公司出版的《1000分沟通教室》（CommunicatewithConfidence）和《生活咖啡馆》（GetaLifeWithoutSacrificingYourCareer）。她是布荷顾问的创办人兼总裁，该公司在达拉斯和休斯敦都有据点。她的客户包括美国国家太空总署、美国国防部及许多财星五百大公司，像是IBM、艾克森集团、美孚石油、美国百事可乐集团旗下洋芋片制造商Frito-Lay公司、美国宽频有线电视业者USWest公司、莎拉李公司及宾州石油。
　　译者简介:
　　邱天欣，台湾桃园人，东吴大学英文系，国立中正大学语言学研究所毕业，目前为专职英文教师，译有《慧眼商机》、《抢先成交》、《绩效管理立即上手》、《商业书信写作战无不胜篇》、《商业书信写作精益求精篇》、《商业书信写作即学即用篇》等书。
　　黄方怡，毕业于东吴大学英文系、政大英美文学研究所，哈佛大学教育硕士。曾任木栅高工代课老师，目前从事翻译与教书工作。

【目录】

前言忙碌人的书信救星
单元一：商务要务
1顾客关系篇
2财务信用篇
3媒体互动篇
4工作引荐篇

单元二：人脉要务
5人际关系篇
6致歉篇
7婉拒邀请或请求篇
8致谢篇
9道贺篇
10邀请篇
11安慰致哀篇

单元三：家庭要务
12居家生活篇
13子女教育篇
14两代互动篇

单元四：个人要务
15学院进修篇
16保健医疗篇
17度假安排篇
18事项宣布篇