平安心语

图书标准信息

• 作者 马明哲 著
• 出版社 北京世纪文景文化传播公司
• 出版时间 2015-09
• 版次 1
• ISBN 9787208132412
• 定价 69.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他
• 页数 124页
• 字数 170千字

【内容简介】

平安如何保持旺盛的创业精神？如何从单一产险成为综合金融集团？为何平安公司内部的凝聚力和执行力越来越强，市场反应越来越快？

针对这些典型的"平安问题"，《平安心语》带领读者展开了一场企业"理性治理"下的"感性思索"之旅，围绕平安的文化、战略、人才以及管理实践展开，由愿景，管理，经营理念、选人，育人，人才成长、法规，道德，企业文化、修为，品行，社会公民四大篇章构成，凝聚了平安成长历程中全体员工共同的心血，也是平安团队共同的心声。

【作者简介】

　　马明哲，1955年出生，中南财经政法大学货币银行学博士。1988年创建平安保险并担任董事／总经理，1994年起，担任中国平安保险（集团）公司董事长／首席执行官。

【目录】

序一：延续蛇口精神袁庚
序二：平安的竞争和创新之道刘鸿儒
序三：迎接每个挑战鲍达民（DominicBanon）
序四：开拓创新锐意进取追求卓越——我说《平安心语》胡祖六

第一篇愿景·管理·经营理念
战略愿景
1.迎难而上：成就百年基业的唯一武器
2.保险经营银行？——关于跨界经营的一点思考
3.走综合金融道路，我们“别无选择”
4.平安的20年就是探索“综合金融”道路的20年
5.国际化标准，本土化优势
6.不同阶段引进不同的股东
7.“方向盘、红绿灯、加油站”
8.“这不是魔术，这是真的”——一个客户、一个账户、多种产品、一站式服务
9.金融危机下，要更坚定地走综合金融道路
10.站在岸上永远学不会游泳
管理
11.将制度建立在流程上
12.从“条条块块”到“矩阵式”管理
13.“一流的战略、二流的执行”不如“二流的战略、一流的执行”
14.以行为知
15.小胜靠个人，中胜靠机遇，大胜靠平台
16.绩效问责是落实战略的重要平台
17.坚持创新中求发展
经营理念
18.如果河上有桥，何必摸着石头过河
19.要想富，先修路
20.正确看待做强与做大
21.做市场的主导者
22.“增长”指标是市场下达的
23.你的平安我的承诺

第二篇选人·育人·人才成长
环境
24.公平与效率——从印度之行想到的
25.形成“拿不走”的平安优势
26.有能力的干部是跑出来的
27.排名每字值百万
28.职业生涯规划不是“包一辈子”
29.给外籍“球员”配上好球杆
选人
30.人才的“造血机制”才是最重要的
31.不管白猫、黑猫，还是洋猫、土猫，抓到老鼠就是好猫
32.高处着眼、低处着手
33.好的人才是用心请回来的
34.不同阶段选用不同的人才
育人
35.将知识转化为价值
36.创造公司和个人双重价值的最大化
37.部门经理不是“二传手”
38.保护“出头鸟”
39.人力资源经营是人才工作的最高境界

第三篇法规·道德·企业文化
文化理念
40.企业竞争归根到底是文化的竞争
41.精诚协作是平安文化的灵魂
42.价值最大化是检验工作的唯一标准
43.驱动平安前进的三驾马车
44.晨会——独特的文化仪式
45.创造巨大差异
46.温水煮青蛙与“永远在创业”
遵章守纪
47.情理法，孰先行？
48.“法规+1”
49.规矩做事
行为规范
50.防止“大企业病”
51.把“知、行、果”统一起来
52.求实、求问、求解
53.人际关系简单化是好企业的重要特征
54.高效率与“零”距离——谈无纸化办公
营销文化
55.我是一名平安的推销员
56.业务同仁的酸甜苦辣，我感同身受
57.客户是我们的衣食父母
58.从产品推销员到客户经理
59.持续奋斗才是英雄
60.为什么要有两家保险公司？

第四篇修为·品行·社会公民
61.海纳百川
62.谦受益，满招损
63.知“足”常乐
64.舍，才能得
65.勤奋，帮助他人成功
66.激情、正向思考与完美主义
67.“眼高”与“手低”
68.厚德载物
后记心语·心声·心愿