• 从零开始做门店一门店运营的60个基础技术工具
图书条目标准图
21年品牌 40万+商家 超1.5亿件商品

从零开始做门店一门店运营的60个基础技术工具

12.77 3.3折 38.8 九品

仅1件

北京昌平
认证卖家担保交易快速发货售后保障

作者潘文富、黄静 著

出版社广东经济出版社

出版时间2015-03

版次1

装帧平装

货号A7

上书时间2024-12-18

旧书香书城

十年老店
已实名 已认证 进店 收藏店铺

   商品详情   

品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 潘文富、黄静 著
  • 出版社 广东经济出版社
  • 出版时间 2015-03
  • 版次 1
  • ISBN 9787545439083
  • 定价 38.80元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 252页
  • 字数 259千字
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
  《从零开始做门店一门店运营的60个基础技术工具》作者根据自身十余年的自有门店营业工作基础,结合为多家企业的专卖店体系提供的门店营业技术咨询服务的积累,专门针对门店的营业问题,分别从营业技术提升和店员管理技术优化两个方面,提供大量的可执行技术方案,相关内容全部来源于实际案例,创新点多,可执行性强,且语言平实,通俗易懂。
【作者简介】
  潘文富,经销商课题研究者,森潘纺织品贸易(上海)有限公司总经理,上海森潘企业管理咨询有限公司总经理。私营经销商业主,从事商品经销行业二十余年,期间以职业者身份进入国内数个生产企业,拥有经销商业主和生产厂家业务人员的综合经历,具备从多个角度研究经销商问题的基础。充分了解把握真实的经销商生存和发展状态。在拥有全部知识产权的前提下,发表关于经销商课题的研究论文近千万字,出版经销商课题研究专著四十余本,目前为国内经销商课题方面出版量最大的作者。
  
  黄静,KA零供关系课题研究者,武汉格洛瑞企业管理咨询有限公司总经理。1999年进入零售行业,2003年起在各类营销媒体上发表论文百余万字,在多家媒体拥有个人专栏,出版多本关于现代卖场等方面的个人专著。
【目录】
第一篇营业策略
基础技术工具1:早晨开门的第一笔生意
基础技术工具2:换个角度看待赠品的运用
基础技术工具3:门店的接待响应机制
基础技术工具4:全店的商品都适合顾客吗?
基础技术工具5:门店的前期宣传
基础技术工具6:门店礼品的运用策略
基础技术工具7:门店的免费小服务
基础技术工具8:迅速拉近与顾客的距离
基础技术工具9:进店二十秒
基础技术工具10:专卖店的可信度
基础技术工具11:门店里的几个基础分析数据
基础技术工具12:专卖店如何比拼大卖场
基础技术工具13:专卖店的接触型顾客进店吸引策略
第二篇营业理论
基础技术工具14:店里在卖什么
基础技术工具15:顾客的返店率
基础技术工具16:顾客花钱买服务
基础技术工具17:来的都是客
基础技术工具18:满足需求还是引导需求
基础技术工具19:门店销售工作的基本三要素
基础技术工具20:门店营业技术的五不管
基础技术工具21:如何把专卖店开出特色来
基础技术工具22:商品卖点与顾客的买点
基础技术工具23:我们没有劝说顾客购买

第三篇营业沟通技术
基础技术工具24:直接冲上来问价格的顾客
基础技术工具25:关于顾客疑问的基本回答策略
基础技术工具26:顾客没说出来的话
基础技术工具27:抬货压人与压货抬人
基础技术工具28:介绍商品的基本语言结构
基础技术工具29:不要取代顾客的判断
基础技术工具30:别进行完美化商品描述

第四篇现场管理
基础技术工具31:门店现场环境的细节处理
基础技术工具32:专卖店的顾客接待区
基础技术工具33:门店的安全管理
基础技术工具34:门店的邻居
基础技术工具35:收银台的细节管理
基础技术工具36:门店现场环境的整体设计
基础技术工具37:专卖店的橱窗
基础技术工具38:专卖店产品陈列的价格带
第五篇人事与技术
基础技术工具39:营业人员销售技术的组成
基础技术工具40:导购需要掌握的基本概念
基础技术工具41:问题还是课题
基础技术工具42:营业人员的信心培养
基础技术工具43:建立店内技术交流机制
基础技术工具44:话术模板的导入与落地
基础技术工具45:旗舰店还是旗舰人
基础技术工具46:当营业人员的技术难以提升时
基础技术工具47:门店培训体系的设计
基础技术工具48:店里空闲时间的管理
基础技术工具49:店内营业人员的抢单问题
基础技术工具50:工资模式对店员工作态度的影响

第六篇接待流程
基础技术工具51:进店人员的基本划分
基础技术工具52:门店里的欢迎饮品
基础技术工具53:收银小细节
基础技术工具54:营业人员之间的沟通代码

第七篇顾客研究
基础技术工具55:培训顾客的必要性
基础技术工具56:换个角度看待顾客的杀价
基础技术工具57:为什么在熟人手里买东西更贵
基础技术工具58:基础的消费者心理学
基础技术工具59:顾客的维系管理
基础技术工具60:对进店顾客的心理设定
点击展开 点击收起

—  没有更多了  —

以下为对购买帮助不大的评价

此功能需要访问孔网APP才能使用
暂时不用
打开孔网APP