新零售的创新与变革

图书标准信息

• 作者 覃海涛 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2018-07
• 版次 1
• ISBN 9787115485700
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 大32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 264页
• 字数 141千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 零售业

【内容简介】

本书从新技术、新模式、新策略的角度出发，以企业应当如何通过新技术、新模式与新策略实施转变以适应这个新零售时代为内容主体。全书共分为4个部分、9个章节，以新零售形态下的用户解读为开篇，详细论述了虚拟现实技术、大数据技术以及云技术在新零售形态下的应用，在企业新零售靠什么“起航”的部分，从商业模式、运营体系、零售体系等方面为读者拆解论述了新零售模式下企业的经营方略，具有现实的指导意义。

【作者简介】

覃海涛
社交新零售风云人物
落地荟联合创始人
微商模式设计专家
30多家品pai设计顾问
北京大学、清华大学特邀创业导师
深圳智慧场文化科技有限公司董事长
中国化妆品商业联合会微商副zhu席
中国电子商务协会微商工作委员会顾问
中国一带一路新零售峰会总策划

【目录】

目录
PART 1　新零售从何而来
第 1章　未来二十年，没有电子商务，只有新零售　/3
1．1　关于“新零售”的最新说法　/4
1．2　颠覆传统的出彩表现　/9
1．3　重新定义消费场景　/18
1．4　线上线下深度融合　/25
第 2章　新零售的最新解读　/31
2．1　满足用户的购物需求　/32
2．2　关注用户的购物体验　/45
2．3　降低用户的购物成本　/57
PART 2　新零售带来新应用
第3章　基于虚拟现实的全新购物体验　/67
3．1　VR购物：从虚拟到现实的零售变革与升级　/68
3．2　VR技术应用下的虚拟商店　/74
3．3　搭建VR虚拟场景，引导用户走入虚拟实境　/79
3．4　VR购物模式如何照进现实　/84
第4章　新零售模式下的大数据应用　/91
4．1　大数据应用一：大数据预测　/93
4．2　大数据应用二：大数据营销　/107
4．3　大数据应用三：辅助智能决策　/118
4．4　大数据应用四：数据服务　/126
第5章　新零售的云端模式——云零售　/129
5．1　云零售对商品、渠道、价值的三维重购　/130
5．2　云零售特征一：个性化订制　/135
5．3　云零售特征二：场景革命　/143
5．4　云零售特征三：数据资产　/150
PART 3　企业新零售靠什么“起航”
第6章　建立新零售商业模式　/157
6．1　锻造企业核心优势　/158
6．2　让用户诉求驱动生产端　/163
6．3　以用户为中心的购物体验设计　/172
6．4　商品品类管理　/177
6．5　全数字化运营　/184
6．6　技术与商业模式的相互融合　/190
第7章　构建多途径、精准化的运营体系　/195
7．1　从经营商品到经营用户　/196
7．2　新零售模式下的全域营销　/204
7．3　创建符合新零售需求的业务流程　/210
7．4　重塑供应链　/214
7．5　企业新零售人才升级　/219
第8章　打通线上线下的全途径零售体系　/227
8．1　线上建立云平台　/229
8．2　线下链接实体店　/232
8．3　新零售体系下的全渠道战略　/234
8．4　打造强大的支付与物流体系　/241
PART 4　新零售展望——实体与电商的“融合”之路
第9 章　新零售模式下的新图景　/249
9．1　新零售的未来发展趋势　/250
9．2　线上与线下的融合挑战　/253
9．3　一场走向融合的“革命”　/255
附录　新零售微人力资源　/260