模拟导游（第4版）

图书标准信息

• 作者 窦志萍 编
• 出版社 高等教育出版社
• 出版时间 2019-10
• 版次 1
• ISBN 9787040521986
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 308页

【内容简介】

　　《模拟导游（第4版）》是在普通高等教育“十一五”“十二五”国家级规划教材的基础上，结合新时代旅游发展与人才培训需要修订而成。
　　《模拟导游（第4版）》体例新颖、内容丰富，既密切结合导游实践更符合现代旅游教育人才培训的需要。
　　《模拟导游（第4版）》分为5大模块。模块一为导游服务程序；模块二为导游讲解技能；模块三为自然景观导游；模块四为人文景观导游；模块五为特种旅游导游，是模拟导游的附加模块。
　　《模拟导游（第4版）》可作为高等职业院校、高等专科学校、应用型本科院校、成人高等教育旅游类专业的教学用书，也可供五年制高职学生使用，并可作为各地进行导游人员培训、年检培训的辅导教材及导游工作者和旅游爱好者的参考书。

【目录】

模块一 导游服务程序
第一章 接团前的准备
第一节 旅游活动与旅游者旅游行为分析
第二节 旅行社及导游员的职责
第三节 团体旅游接待服务规范与基本程序
第二章 迎接与入住
第一节 迎接的准备工作与欢迎词
第二节 入住饭店
第三节 日程的商定
第三章 参观游览过程中的导游服务
第一节 参观游览服务
第二节 游览中的其他服务
第四章 送行服务及后续工作
第一节 送行前的业务准备
第二节 后续工作

模块二 导游讲解技能
第五章 导游讲解服务及技能
第一节 导游讲解服务的原则及方法
第二节 旅游活动不同场景的导游讲解服务
第三节 “六要素”导游讲解
第四节 讲解技能提升
第六章 导游词、导游语言与导游训练
第一节 导游词
第二节 导游语言
第三节 模拟讲解

模块三 自然景观导游
第七章 自然景观
第一节 自然景观概述
第二节 自然景观的赏析
第八章 典型地貌景观导游
第一节 特殊观赏价值地貌景观导游
第二节 山岳景观导游
第九章 水体景观导游
第一节 水体景观概述
第二节 水体景观导游
第十章 生物景观导游
第一节 生物景观概述
第二节 植物景观导游
第三节 动物景观导游
第十一章 气象、气候及天象景观导游
第一节 气象、气候及天象景观观赏
第二节 气象、气候及天象景观导游

模块四 人文景观导游
第十二章 人文景观与导游
第一节 人文景观概述
第二节 人文景观类型
第三节 人文景观导游概述
第十三章 民俗风情导游
第一节 民俗风情旅游概述
第二节 部分民俗风情导游背景知识与导游示范
第十四章 古建筑导游
第一节 古建筑导游的知识准备
第二节 中国古建筑导游
第三节 中国古建筑导游中不可忽略的几个问题
第四节 中国古典园林导游
第十五章 寺庙宫观导游
第一节 宗教文化与旅游
第二节 佛教寺院导游
第三节 道教官观导游
第十六章 红色旅游、博物馆与主题公园导游
第一节 红色旅游导游
第二节 博物馆导游
第三节 主题公园导游
第十七章 城镇旅游、工业旅游、农业及乡村旅游导游
第一节 城镇旅游导游
第二节 工业旅游、农业及乡村旅游导游

模块五 特种旅游导游
第十八章 特种旅游导游
第一节 特种旅游基本常识
第二节 徒步与野营旅游
第三节 高山探险旅游
第四节 漂流活动
第五节 洞穴探险
参考文献