护理礼仪与人际沟通（第2版/高职护理/配增值）

图书标准信息

• 作者 秦东华 著
• 出版社 人民卫生出版社
• 出版时间 2019-01
• 版次 1
• ISBN 9787117277488
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 大16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 123页
• 字数 99999千字

【内容简介】

　　本轮规划教材从来自全国29个省市自治区140余所院校的2800余位申请者中遴选出67位专家担任主编，经第四届全国高等职业教育护理、助产专业教育教材建设评审委员会审定，较好地代表了全国高等职业教育护理、助产专业教育水平。

【目录】

章 礼仪及护理礼仪节 礼仪概述一、礼仪的起源与发展二、礼仪的基本概念三、礼仪的基本原则四、礼仪的基本作用第二节 护理礼仪一、护理礼仪的概念与特征二、护理礼仪修养的重要性三、护理礼仪修养的主要培养方法第二章 日常社交礼仪节 日常社交礼仪概述一、社交礼仪的概念二、社交礼仪的内涵三、日常社交礼仪应遵循的原则第二节 基本交往礼仪一、交往礼仪二、通讯礼仪三、拜访与接待礼仪四、馈赠礼仪第三章 护士实用礼仪节 护士仪容礼仪一、仪容的含义二、护士发部修饰三、护士面容修饰四、护士肢体修饰五、护士妆容礼仪第二节 护士仪态礼仪一、手势二、站姿三、坐姿四、行姿五、蹲姿六、护理工作中的仪态礼仪第三节 护士服饰礼仪一、着装的基本原则二、服装的基本要素三、饰品礼仪四、护士着装礼仪第四章 人际关系节 人际关系概述一、人际关系的概念二、人际关系的形成过程三、人际关系的影响因素第二节 护理工作中的人际关系一、护理人际关系概述二、护理工作中人际关系的主要类型三、护理工作中人际关系的基本规范第五章 人际沟通节 人际沟通概述一、人际沟通的概念二、人际沟通的作用三、人际沟通的特点四、人际沟通的原则第二节 人际沟通的类型一、语言性人际沟通二、非语言性人际沟通第三节 人际沟通的影响因素一、环境因素二、个人因素第六章 护理工作中的语言沟通节 护理语言沟通概述一、护理语言沟通的内涵二、护理语言沟通的原则三、护理语言沟通的注意事项第二节 护理语言沟通的类型一、口头语言沟通二、书面语言沟通第三节 护理语言沟通的技巧一、倾听技巧二、言语技巧第七章 护理工作中的非语言沟通节 护理非语言沟通概述一、护理非语言沟通的含义二、护理非语言沟通的特点三、非语言沟通在护理工作中的作用第二节 护理工作中的非语言沟通形式一、动态语言二、静态语言三、辅助语言四、类语言第三节 护理工作中非语言沟通的应用一、非语言沟通应用的基本要求二、非语言沟通应用的技巧第八章 护理实践礼仪节 护生实习礼仪一、实习前的准备二、实习过程中的基本礼仪第二节 护士工作礼仪一、门急诊手术室护士工作礼仪二、病区护理工作礼仪三、社区护理工作礼仪第三节 涉外护理礼仪一、涉外护理礼仪概述二、涉外护理常用礼仪习俗三、部分国家主要礼仪习俗第九章 求职礼仪节 求职礼仪概述一、求职礼仪的概念二、求职礼仪的特点三、求职形式四、求职前的准备第二节 书面求职礼仪一、求职信二、个人简历第三节 面试礼仪一、面试概述二、面试中的礼仪三、面试后的礼仪第四节 上岗礼仪一、上岗须知二、着装得体三、遵纪守法四、热爱本职工作实训指导实训一 日常社交礼仪实训二 护士实用礼仪实训三 人际关系实训四 人际沟通实训五 护理工作中的语言沟通实训六 护理工作中的非语言沟通实训七 护理实践礼仪实训八 求职礼仪附录附录一 护士面试中应重点掌握的问题附录二 个人简历模板中英文名词对照索引参考文献
作者介绍
秦东华，山东医学高等专科学校教授，山东省医学伦理学会理事。从事教学工作33年，主要承担护理礼仪、人际沟通、公共关系基础等课程的教学工作，山东省省级精品课程负责人。先后完成省部级教学研究课题4项，主编、参编国家和省部级规划教材7部，发表教学研究论文10余篇。
序言