和你的客户“谈恋爱”

图书标准信息

• 作者 国愈明 著
• 出版社 东方出版社
• 出版时间 2006-04
• 版次 1
• ISBN 9787506024693
• 定价 16.80元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 191页

【内容简介】

任何一家生产型或服务型的企业，在市场博弈中制胜的关键环节是市场营销和市场占有率，而服务于市场和客户的关键因素在于有没有高素质的营销和业务团队。他们的整体素质和水平，是产品能否得以大力推广的重要瓶颈。人性化和周到的服务来自于优秀的企业营销人员，硬性的广告宣传有时也让人感到厌烦。人们真正需要的是什么样的消费方式呢？
笔者通过多年的业务实践和理论研究，愿意为广大的业务员提供一条业务成功的新思路，以期帮助千千万万年轻人能够尽快摸到业务成功的脉搏，而不至于苦苦在地商海中挣扎摸索。在本书创作过程中，听取了诸多业务精英讲述的亲身经历，他们提供了许多宝贵的“恋爱”经验。

【作者简介】

国愈明，1971年生人，毕业于江苏徐州教育学院。曾任国企技术员、工程师；某装饰企业设计总监、项目经理、总经理等职务；是中国首批百家职业总经理。多年来从事成功学、营销学的研究培训工作，著有《成功在于自己》一书。
曾辅导过的企业：北京清华紫光新锐高科技公司、北京爱尔斯姆化工集团、北京中科建设开发集团公司、四川重庆灵芝酒厂、河北凤家房地产集团、河北五得力面粉集团、河北滏瑞特装饰集团公司、河北英利建筑装饰（总）公司等。

【目录】

自序
第一章理念法则
理念法则1客户并非上帝
理念法则2要把客户当“恋人”
理念法则3异性相吸好成功
理念法则4打铁尚南自身硬
理念法则5真爱无敌

第二章目标法则
目标法则1洞察市场区域特征
目标法则2寻找“恋爱对象”
目标法则3调查“恋人”资讯
目标法则4筛选“恋爱”目标
目标法则5制订“恋爱”计划

第三章会晤法则
会晤法则1准备工作要充分
会晤法则2电话邀约讲方法
会晤法则3第一印象很重要
会晤法则4问对问题知信息
会晤法则5倾听是一种美德
会晤法则6洞察身体语言
会晤法则7不要急于求成

第四章初恋法则
初恋法则1循序渐进找感觉
初恋法则2找出成交的关键点
初恋法则3事实调查要详尽
初恋法则4产品说明是关键
初恋法则5转换特性为利益
初恋法则6幽默大方人人爱

第五章热恋法则
热恋法则1畅想未来构宏图
热恋法则2爱要说出来
热恋法则3该出手时就出手
热恋法则4学会写“情书”
热恋法则5热诚关爱你的客户

第六章求婚法则
……
第七章结婚法则
第八章婚姻法则
第九章情圣秘笈
结束语