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作者王礼 著
出版社中信出版集团,中信出版社
出版时间2018-08
版次1
装帧平装
货号A1
上书时间2024-11-30
激荡时代,银行业如何回归本源,找回初心?
《富国之本:全球标杆银行的得失之道》阐述了新金融环境下,中国银行业亟须转型的趋势及路径。
《富国之本:全球标杆银行的得失之道》通过对全球银行业的标杆富国银行的全面解读——富国成长之道、经营之道、并购之道、转型之道、文化之道和沟通之道,为中国银行业提供借鉴,并对新时代银行业发展趋势提出思考与方向。
2008年金融危机中弯道超车、逆势而上的富国银行,成为中国银行业近年来备受推崇的标杆。中国银行业学习在富国银行的社区银行模式、小微信贷经验、交叉销售策略等方面,也取得了一些成绩。
《富国之本:全球标杆银行的得失之道》书中素材、数字、图表主要源自富国银行年报及其他官方资料,较为严谨。这本书以中国银行业内人士的眼光看富国银行,比较适合国内银行业的视角。
王礼
管理学博士。银行人,遍历基层网点、支行、分行、总行(前、中、后台,董事会下设机构),做过柜员、客户经理、文秘、支行行长、分行行长等。
译有《富国之道:富国银行董事长写给股东的信》,著有《打造金融堡垒:摩根大通银行战略解码》。
序Ⅰ
前 言 ⅤⅡ
第一章 成长之道: 从快递公司到全球领先的金融机构 1
富国银行是一家什么样的银行 3
富国银行发展大事记 26
富国银行人“有温度”“有画面感”的历史记忆 32
“账户门”是富国银行的“滑铁卢”吗 47
第二章 经营之道: 产品+ 渠道+ 服务+
营销+ 关系 53
富国银行的经营哲学 55
富国银行的产品策略 63
富国银行是怎样“玩转”全渠道运营的 66
富国银行董事长的“服务经” 80
交叉销售思与辨,富国银行得与失 96
“关系”哲学:富国银行穿越“账户门”的成功诀窍
第三章 并购之道: 弯道何以超车 129
崛起之道:“弯道超车”的成功逆袭 131
并购美联银行:富国银行的成功逆袭 134
2008 年金融危机中的富国银行、花旗银行与美联银行:谁在裸泳 140
并购是门技术活 167
第四章 转型之道: 应对新常态 191
转型之道:富国银行应对新常态 193
当前中国银行业转型热点的“富国范本” 221
富国银行如何发放小微贷款 230
中国式社区银行 237
社区银行的“破茧之道” 245
富国银行的社区银行模式 251
第五章 文化之道: 银行人该如何守住初心 255
富国银行的愿景与价值观 257
马车、快递与富国银行的文化 277
奶牛场与富国银行的文化 281
银行人的初心 284
第六章 沟通之道: 每一次沟通都很重要 295
银行家的“炉边谈话” 297
富国银行董事长怎样给股东写信 304
2016 年富国银行董事长致股东信 311
富国银行的危机公关如何 317
第七章 学习之道: 打开富国银行的“正确姿势” 323
为什么研究富国银行 325
富国银行,你学不会吗 331
互联网时代还需要学习富国银行吗 342
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