为什么听不懂,为什么说不清
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九品
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作者[日]船川淳志 著;赵韵毅 译
出版社中国人民大学出版社
出版时间2009-04
版次1
装帧平装
货号A5
上书时间2024-12-05
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
[日]船川淳志 著;赵韵毅 译
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出版社
中国人民大学出版社
-
出版时间
2009-04
-
版次
1
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ISBN
9787300095318
-
定价
32.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
166页
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字数
150千字
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正文语种
简体中文
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丛书
湛庐文化
- 【内容简介】
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《为什么听不懂,为什么说不清》创造性地把沟通与思考看作是一种动态、高效的技能,主张在倾听对方说话的同时,去考虑对方的意图、论点、立场,边思考边听对方说话,这样就会形成有逻辑的清晰思考和沟通,最终获得商业上的成功。为什么说的人津津有味,听的人却是一头雾水?铺天盖地的信息怎样才能转变为个人知识?个人知识怎样才能转变为团队共识?工作停滞不前的项目小组,持续缺乏交集的团队会议……问题出在哪?沟通和思考是商业人士必备的两大技能,二者就如左右手,不能偏废其一。有好的想法要会表达,能在讨论中激发、收获新想法;从事沟通性工作的人也应该会逻辑思考,头脑清晰。但目前市面上的书都是各自偏重一个方向。
沟通和思考是商业人士必备的两大技能,二者就如左右手,不能偏废其一。本书创造性地把沟通与思考看作是一种动态、高效的技能,主张在倾听对方说话的同时,去考虑对方的意图、论点、立场,边思考边听对方说话,这样就会形成有逻辑的清晰思考和沟通,最终获得商业上的成功。
- 【作者简介】
-
船川淳志,毕业于日本庆应义塾大学法学院法律系,并在美国雷鸟国际管理研究生院取得MBA学位。
曾任职于东芝、美国国际集团(AIG),并在硅谷从事组织管理顾问。回日本后,担任日本Globis集团资深经理。
目前任GlobalImpact公司代表合伙人,并且提供组织开发、企业革新等项目咨询,同时举办组织教育、领导才能、人才开发等多个主题的研讨会。
- 【目录】
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第1章为什么我们会“听不懂,说不清”
为什么说的人津津有味,听的人却是一头雾水?
“听不懂,说不清”的问题是出在我们不会思考,还是我们不会倾听?
现在的商务沟通就好像“只升级了一边轮胎的车子”。思考力的扩展到底欠缺了什么?
第2章“听得懂,说得清”的基本要求
铺天盖地的信息怎样才能转变为个人知识?个人知识怎样才能转变为团队共识?
知性教会我们思考,感性让我们善于沟通,而理性帮我们认识和管理自身。
工作环境是“交流信息和情感的现场”。那些接收信息能力很强、但是洞察现场气氛能力比较弱的人,就很容易忽略对于心灵交互作用和场合的注意。
第3章“听得懂,说得清”才能实现有效沟通
“连打招呼也不会”或是“只会跟人寒暄”的人在商务场合都没办法实现自己的目标。
你注意到了沟通中“看不见的部分”或者“被忽略的前提”吗?
沟通的决定权不在于说,而在于听!
第4章“听得懂,说得清”需要活化思考
思考放弃症、思考依赖症、思考失真症、思考偏颇症——自测一下,你有“思考的4大生活习惯病”吗?
思考力不需要电池,也不需要电源线。不管是谁,不管在哪里,无论什么时候都能使用——只要你愿意活化思考。
动起来!一起来做活化思考的“3大动作体操”!
第5章如何引导对方展开对话
说话的分寸该如何拿捏,通常是由对方的反应主导。
在商务沟通中,你掌握了随声附和的艺术吗?
运用诱导式倾听和反射式询问,巧妙地说出“为什么”!
第6章如何做到有交集的讨论
诡辩就像欺诈,强辩就像强抢!我们怎样用气势和逻辑自由应对?
怎样做到反驳而非指责,对话而非辩论?
当心你的口头禅!不要让它成为无谓争执的导火索!
第7章如何提升团队综效
工作停滞不前的项目小组、持续缺乏交集的团队会议——问题出在哪?
要“领会”不要“偏执”,要“倾听”不要“说服”。
群体思维的泥沼,我们怎样走出?
第8章商务沟通的新境界
倾听是平衡的艺术。
追求“间隔”的极限。
从已知发现未知,进而共同创造未知。
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