电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析

图书标准信息

• 作者 刘志远 著
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2017-10
• 版次 1
• ISBN 9787121325793
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 208页
• 字数 206千字

【内容简介】

　　时至今日，对于产品经理的要求趋向业务型、平台型，甚至产生了细分领域专家。纯粹的前端产品经理（页面、交互）逐渐失去竞争力。而当后台产品经理的视野开始从功能延伸到模块，再延伸到子系统，最后关注整体系统时，就有了把控平台型产品的能力。
　　《电商产品经理宝典：电商后台系统产品逻辑全解析》围绕“电商后台产品”，从电商的整体产品架构入手，逐步剖析各支撑子系统。通过学习电商产品后台的架构和逻辑，可以让读者从庞大的后台产品体系中，慢慢学会从整体去思考系统定位，判断功能的优先级，或者从系统层面去思考功能的价值，从而成长为优秀的电商产品经理。
　　建议各行业的产品经理们，以及电商行业的程序员、运营人员，都应该了解研究电商后台。如今大部分的产品都逃脱不了商业化，也就会和电商后台系统或多或少有些重叠。电商后台的体系成熟、完整、庞大，有很强的借鉴意义。

【作者简介】

　　刘志远，电商产品经理，主导过多业务的电商产品搭建、更新迭代。人人都是产品经理、亿邦动力网专栏作家。微信公众号：碎碎恋产品，喜欢闲侃产品设计、商业分析以及后台挖坑。

【目录】

第1章　 产品经理概述 / 1 

1.1　产品经理的工作职责 / 2 

【产品经理的日常工作】 / 2 

【产品经理的必要品质】 / 4 

1.2　相关工具、网站介绍 / 5 

1.3　电商模式 / 8 

第2章　 支撑线后台概述 / 11 

2.1　什么是电商后台 / 12 

2.2　电商后台产品架构 / 15 

2.3　后台丰富度的权衡 / 18 

第3章　商品中心 / 21 

3.1　商品的基本概述 / 22 

3.2　类目管理和品牌管理 / 24 

【类目管理】 / 24 

【品牌管理】 / 27 

3.3　属性管理 / 28 

【商品属性系统的设计】 / 29 

3.4　SKU与SPU / 32 

【编码问题】 / 34 

3.5　商品编辑 / 34 

【规格、价格信息】 / 36 

【商品图、商品详情描述、物流信息】 / 38 

【其他】 / 38 

3.6　商品管理 / 38 

3.7　商品搜索及筛选 / 40 

【商品搜索】 / 40 

【商品筛选】 / 44 

3.8　商品推荐 / 45 

【常规推荐】 / 46 

【个性化推荐】 / 47 

3.9　商品评价 / 49 

3.10　小结 / 50 

第4章　促销系统 / 51 

4.1　促销的目的和案例 / 52 

4.2　促销形式概览 / 53 

4.3　促销活动规则 / 55 

【活动设置】 / 55 

【促销活动管理】 / 59 

【参与促销的订单计算】 / 59 

4.4　专场活动配置 / 60 

【活动条件】 / 60 

【主商品信息】 / 60 

【赠品信息】 / 61 

【前端展示】 / 62 

4.5　优惠券管理 / 64 

【优惠券的类型和应用场景】 / 65 

【优惠券的设计规则】 / 65 

【优惠券的前端展示】 / 68 

【优惠券在订单中的处理】 / 68 

4.6　拼团 / 69 

【拼团类型】 / 69 

【拼团业务流程】 / 70 

【拼团的库存管理】 / 71 

第5章　内容管理 / 73 

5.1　CMS系统概述 / 75 

5.2　动态配置的产品逻辑 / 77 

【基础组件】 / 78 

【位置+内容】 / 78 

【动态页面】 / 78 

5.3　基础组件 / 79 

【图片】 / 80 

【文本模块】 / 81 

【商品】 / 81 

【商品排行榜】 / 82 

【优惠券】 / 82 

【导航栏】 / 83 

【HTML代码】 / 83 

5.4　动态页面的整体设置 / 84 

5.5　小结 / 85 

第6章　库存管理 / 87 

6.1　库存分层 / 89 

【库存的概念】 / 89 

【库存分层：销售层、调度层、仓库层】 / 90 

【库存同步】 / 92 

6.2　销售库存管理 / 92 

【活动库存的管理】 / 95 

【预售库存的管理】 / 95 

6.3　库存调度逻辑 / 95 

【库存调度影响因素】 / 96 

【库存调度规则】 / 97 

6.4　库存控制策略 / 99 

【需求预测】 / 99 

【安全库存】 / 102 

【库存控制模型】 / 103 

第7章　物流管理 / 107 

7.1　物流服务概述 / 108 

【普通物流】 / 108 

【同城配送】 / 109 

【门店自提】 / 109 

7.2　前台物流管理 / 110 

【运费模板】 / 111 

7.3　后端物流管理 / 113 

7.4　物流单号和状态管理 / 117 

7.5　小结 / 118 

第8章　采购管理 / 119 

8.1　采购流程 / 120 

8.2　供应商管理 / 122 

【供应商信息】 / 123 

【供应商评价】 / 124 

8.3　采购商品管理 / 125 

8.4　采购订单管理 / 127 

【采购申请单】 / 128 

第9章　仓库管理系统 / 131 

9.1　仓库管理概述 / 132 

【仓库区域划分】 / 133 

9.2　出库 / 134 

【调度】 / 135 

【打单】 / 136 

【拣货】 / 136 

【复核】 / 137 

【包装】 / 137 

【交接发货】 / 137 

9.3　入库 / 137 

【到货确认】 / 138 

【验货打码】 / 138 

【商品上架】 / 139 

9.4　盘点 / 140 

9.5　库位库区管理 / 141 

9.6　统计查询 / 141 

第10章　订单管理 / 143 

10.1　订单下单 / 145 

【父订单与子订单】 / 147 

【优惠分摊】 / 148 

10.2　订单拆单 / 150 

【为什么要拆单】 / 150 

【拆单流程】 / 151 

【拆单之后的前端显示】 / 152 

10.3　订单售后（退货退款） / 153 

【待付款取消订单】 / 154 

【待收货取消订单】 / 155 

【待收货/交易成功退货】 / 156 

【待收货/交易成功退款】 / 157 

10.4　线下服务订单 / 158 

【纯服务订单】 / 158 

【商品服务订单】 / 159 

10.5　订单数据统计 / 160 

【交易分析（从订单层面）】 / 160 

【商品分析（从商品层面）】 / 161 

【订单来源分析】 / 161 

10.6　扩展：购物车 / 162 

【购物车的妙用】 / 163 

【购物车的设计】 / 164 

【购物车的结算】 / 166 

第11章　其他系统综述 / 167 

11.1　会员系统 / 169 

【会员基础信息管理】 / 169 

【会员成长体系】 / 170 

【积分体系】 / 173 

【会员体系分层】 / 173 

11.2　调度中心 / 174 

【管理仓库】 / 174 

【选择发货仓】 / 175 

【更新库存】 / 176 

11.3　支付系统 / 176 

【支付方式】 / 176 

【交易记录】 / 178 

【对账】 / 178 

11.4　权限系统 / 179 

【权限体系】 / 179 

【角色管理】 / 180 

【账号管理】 / 181 

第12章　跨境电商的不同点 / 183 

12.1　跨境电商概述 / 184 

【跨境电商的形式】 / 184 

【一些基础概念】 / 186 

12.2　跨境订单流程 / 188 

12.3　清关备案 / 190 

【商品备案】 / 192 

后记 / 193