生鲜电商企业消费者行为研究——基于价值共创视角

图书标准信息

• 作者 高伟、杜雪平、谭慧存、闫静 著
• 出版社 西南财经大学出版社
• 出版时间 2022-03
• 版次 1
• ISBN 9787550453005
• 定价 78.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 226页
• 字数 230.000千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

针对生鲜电商企业消费者行为问题，本书首先系统梳理生鲜电商概念、消费者行为理论、冲动性购买理论、整合技术接受与使用理论(UTAUT)等相关概念与理论；其次，在UTAUT理论和冲动性购买理论的基础上，对比分析消费者对生鲜电商产品的网购意愿；再次，利用信息非对称理论研究生鲜电商企业的顾客忠诚度，以及生鲜电商供应链协调等问题；最后，从价值共创视角分析生鲜电商企业的消费者体验与顾客契合关系。

【作者简介】

谭慧存，历史学博士。四川农业大学讲师。硕士生导师，长期从事文化旅游方面的教学与科研。公开发表学术论文10余篇，出版学术专著1部，主编、参编教材2部，主持四川省教育厅课题2项，参与国家基金项目1项。

【目录】

1  绪论
  1.1  研究背景与意义
  1.2  文献综述
    1.2.1  生鲜电商消费者行为研究
    1.2.2  电商企业顾客忠诚度研究
    1.2.3  消费者冲动性消费行为研究
    1.2.4  价值共创对消费者行为的影响
  1.3  研究内容与方法
    1.3.1  研究内容
    1.3.2  研究方法
  1.4  研究思路
2  概念界定与理论基础
  2.1  概念界定
    2.1.1  生鲜农产品与生鲜电商
    2.1.2  第三方物流(TPL)
    2.1.3  供应链协调
    2.1.4  价值共创
    2.1.5  客户保持策略
  2.2  理论基础
    2.2.1  整合型技术接受与使用理论
    2.2.2  冲动性购买行为理论
    2.2.3  消费者效用理论
    2.2.4  Stackelberg博弈模型
    2.2.5  信息非对称理论
3  基于UTAUT理论的生鲜产品网购意愿研究
  3.1  引言
  3.2  模型构建与研究假设
    3.2.1  模型构建
    3.2.2  研究假设
  3.3  问卷设计与数据收集
    3.3.1  问卷设计
    3.3.2  数据收集
  3.4  生鲜产品网购意愿影响因素的实证分析
    3.4.1  描述性统计分析
    3.4.2  信度和效度分析
    3.4.3  数据分析
    3.4.4  假设检验结果
  3.5  本章小结
4  基于冲动性购买理论的生鲜产品网购意愿研究
  4.1  引言
  4.2  消费者网上冲动性购买生鲜产品意愿研究
    4.2.1  模型构建与研究假设
    4.2.2  实证分析
  4.3  农产品直播可供性对消费者冲动购买意愿影响研究
    4.3.1  模型构建与研究假设
    4.3.2  实证设计
    4.3.3  实证分析
  4.4  本章小结
5  基于信息非对称理论的生鲜电商企业顾客忠诚度研究
  5.1  引言
  5.2  模型构建与研究假设
    5.2.1  模型构建
    5.2.2  研究假设
  5.3  生鲜电商企业顾客忠友农产品双渠道供应链协调
    6.4.1  模型描述
    6.4.2  模型建立与分析
    6.4.3  数值分析
  6.5  本章小结
7  价值共创视角下生鲜电商消费体验与顾客契合关系研究
  7.1  引言
  7.2  研究假设与模型构建
  7.3  生鲜电商消费体验与顾客契合关系的实证分析
    7.3.1  数据收集
    7.3.2  信度与效度分析
    7.3.3  实证分析
  7.4  本章小结
8  总结与结论
参考文献
附录