转型王道：微商、社交电商实战系统

图书标准信息

• 作者 陈信诚
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2017-12
• 版次 1
• ISBN 9787121330865
• 定价 69.80元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸

【内容简介】

微商这些年发展迅猛，个人从业者近两千万，很多企业也想进入。但这个行业一直毁誉参半，这主要是企业（品牌方）顶层设计的问题，从业者缺乏一套行之有效的营销系统。本书从取势、明道、善法、优术、琢器五个层面，展示做好社交电商的实战系统。作者多年从事网络营销培训，深度聚焦营销策划与营销文案，为多个行业提供营销咨询，梳理营销流程，掌握一整套从0开始打造互联网品牌的实战方法，本书有营销体系，有模型，有工具，结合微商*关心的层面讲解如何做好社交电商，如何做好微商。

【作者简介】

作者曾师从国际营销大师刘克亚先生，一直在给企业和创业者提供咨询辅导。2017年独自进终南山，潜心领悟营销之道与人性奥秘。远程操盘顺式药业电商项目，构建企业具有竞争力和可持续的战略顶层模式，负责企业营销布局，打造获客系统、培育系统、动销系统、裂变系统等，并为多家企业进行微商、电商营销咨询和互联网品牌推广运营，成功助推企业营销系统进行移动互联网转型。本书由简书出版中心推荐。简书是国内极具潜力、年轻、有活力的原创社区，吸引千万忠实粉丝，云集众多优秀知名作者，传递优雅简洁的写作美学。是国内优质原创内容输出平台。

【目录】

目录

导读  本书结构1

01  取势第一2

02  道法术器3

一、战略布局5

二、流程布局6

三、战术术语10

四、营销利器13

03  阅读提示14

Chapter 1 取势  微商与社交电商势在必行16

01  网络社交时代企业与个人的机遇17

一、网络社交时代企业的机遇17

二、网络社交时代个人的机遇19

02  微商与社交电商的关系及关键点20

一、微商认识中常见的误区20

二、微商与社交电商的关系21

三、社交电商真正的核心21

四、社交平台的商业价值24

03  微商与社交电商发展的核心动力26

04  微商与社交电商发展的八大趋势28

一、新电商时期全面来临30

二、客户追逐行业专家趋势31

三、销售是起点，服务是重点31

四、专业人才及培训吃香趋势32

五、实战派取代大咖派趋势32

六、销售自媒体化、人格化趋势33

七、运营专业化、系统化趋势33

八、玩法更多更新奇33

05  企业多关注社交电商而非微商的理由34

一、企业内部原因34

二、微商行业不景气34

06  企业做好微商与社交电商的三个锦囊36

一、借鸡下蛋37

二、分担服务37

三、传播起势38

Chapter 2 明道  微商与社交电商实战模型39

01  鱼塘模型40

一、纵轴：战略轴——确定战略41

二、横轴：营销轴——打造流程42

02  变形演绎43

一、五种变形43

二、三大演绎47

03  三重思维48

一、一点深入：三种思维48

二、一线贯穿：流程思维49

三、面面俱到：拼图思维50

Chapter 3 善法  微商与社交电商顶层设计51

01  战略布局：五大引擎52

一、选品法则53

二、商业模式59

三、成交矩阵72

四、赚钱机器77

五、新品导入79

02  营销布局：流程导图81

一、走出迷宫82

二、运筹帷幄83

三、兵有常形83

四、两大闭环84

五、一大通路86

Chapter 4 优术  微商与社交电商营销战术88

01  北斗定位术：通过定位取胜的七大星位91

一、准确定位北斗图91

二、定位的三个方向92

三、定位的四个步骤93

02  形象塑造术：身价暴涨的内外兼修之法96

一、个人门面装修96

二、内容风格塑造98

三、盘活你的形象99

03  产品体验术：让产品会说话会自我销售99

一、体验目的99

二、体验方式100

三、体验全案设计101

04  专家速成术：最快成为行业专家的方法102

一、成为货真价实的专家103

二、成为客户眼中的专家104

05  铺垫伏笔术：在客户脑中埋下成交种子106

一、成交并没有那么难106

二、铺垫伏笔全案策划108

06  客户透视术：透视目标客户需求的天眼111

一、为什么客户问的多、买的少111

二、天眼透视——八步方程式112

三、准确定位你的目标客户112

四、微商与社交电商主力军113

五、社交好友分类管理方法115

07  引流爆破术：快速增加客源的实战方法117

一、引流礼品设计方法118

二、到别人的鱼塘捞鱼120

三、软文引流绝技122

08  互动养鱼术：引发互动建立信任的法门124

一、信任建立过程124

二、养鱼六大策略125

09  价值引销术：打造卖货社交圈的晴雨表128

一、社交圈五大功能128

二、社交圈内容布局129

三、社交圈发圈频率131

四、社交圈发圈时间和内容131

五、社交圈发圈最大的误区132

10  快速成交术：加速成交的十大成交策略133

一、价值策略134

二、焦点策略136

三、结果策略138

四、人性策略141

五、见证策略145

六、赠品策略146

七、风险策略149

八、稀缺策略152

九、紧迫策略155

十、解释策略156

11  暖身跟进术：杜绝精准客户流失的秘诀159

一、第一时间做好情绪安抚160

二、分析原因，做好记录161

三、找准对策，再次出击161

12  客户服务术：创新服务再创造四倍利润164

一、兑现价值165

二、贡献价值166

三、实现锁定166

13  鱼塘管理术：四大鱼塘模型与变现绝技168

一、鱼塘选址169

二、鱼塘模型169

三、鱼塘管理173

四、鱼塘维护174

五、商业变现问题175

14  裂变营销术：裂变模型倍增客源与利润176

一、裂变准备176

二、裂变模型177

三、裂变系统化179

15  体验营销术：循循善诱巧妙锁定准客户180

一、策划布局五大要点181

二、执行传播四个步骤183

三、服务转化六项任务186

16  培训演讲术：金牌讲师的授课实操技巧187

一、培训演讲的独特价值187

二、成年人学习特点分析187

三、授课平台的选择188

四、授课过程及技巧189

五、异常情况的处理192

17  社群摸金术：社群营销的四大秘密武器193

一、自己建群，步步为营194

二、扶持群主，遍地开花195

三、合纵连横，共谋大业198

四、暗渡陈仓，截取客户198

18  文案点金术：撒字成金的六大文案模型199

一、社交圈日常文案创作模型199

二、销售性质短文案创作模型201

三、客户反馈文案创作模型203

四、推荐类短文案创作模型204

五、推广类软文创作模型205

六、成交型文案创作模型209

七、引爆销售力的小技巧215

19  活动掘金术：巧妙激活市场捞人又捞钱217

一、活动策划两大价值217

二、活动策划三项要求218

三、活动策划全案设计220

20  自媒体秘术：自媒体升级转型执行要诀221

一、人人皆可运营自媒体222

二、成功要方法，更要坚持222

三、做自媒体的方法与流程223

四、微商与社交电商四重天230

Chapter 5 琢器  微商与社交电商营销工具232

01  引流工具包234

一、天眼透视工具234

二、引流礼品工具235

三、引流渠道工具236

四、引流软文模型237

02  试用工具包238

一、策划工具238

二、传播工具239

三、服务工具239

四、试用引流效果监控表240

五、试用客户跟踪分析表241

03  成交工具包242

一、成交十大策略工具242

二、成交六脉神剑剑谱244

三、成交率优化工具246

四、成交型文案模型246

04  管理工具包248

一、感谢信函模板248

二、产品使用提示249

三、客户服务登记表250

四、个人管理工具252

五、团队管理工具255

05  招商工具包257

一、招商战略分析工具257

二、招商竞争分析工具258

三、招商文案模型259

四、招商文案范例260

06  启动工具包266

一、准备好工具包266

二、启动文案示例267

后记  践行的意义270