什么是精益六西格玛
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九品
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作者[美]卡斯特勒 著;赵海峰 译;[美]乔治;[美]罗兰兹;郭锐
出版社电子工业出版社
出版时间2004-06
版次1
装帧精装
上书时间2024-07-03
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
[美]卡斯特勒 著;赵海峰 译;[美]乔治;[美]罗兰兹;郭锐
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出版社
电子工业出版社
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出版时间
2004-06
-
版次
1
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ISBN
9787505399044
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定价
16.80元
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装帧
精装
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开本
其他
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纸张
胶版纸
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页数
136页
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字数
59千字
- 【内容简介】
-
本书并不是一部精益六西格玛的参考手册,但它以非常浅显生动的语言,向读者展示了在顾客期望以低成本获得高质量和快速交付的新时期,精益六西格玛是如何帮助企业成长的。它既涵盖了精益六西格玛的所有关键环节,又以生动的例子介绍了精益六西格玛的主要原则、概念与应用。其实,这本小册子本身也处处透出“精益”——它把最有价值的观点、经验、方法和理论呈现在百忙之中的经理们面前,是人们了解精益六西格玛最精益的入门读物。
读者对象: 质量管理人员,经理,参与项目管理的人员。
- 【作者简介】
-
迈克·乔治,美国最大的精益六西格玛咨询机构乔治集团的CEO和奠基人。他还是《精益六西玛格》和《服务业中的精益六西格玛》的作者。
- 【目录】
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第1部分 精益六西格玛的基础
第1章 精益六西格玛的四要素2
第2章 要素1:靠速度和质量取悦你的顾客7
目标:减少缺陷10
质量、速度和低成本之间的关系13
小案例15
关注顾客意味着什么17
结论20
第3章 要素2:改进你的过程21
用什么来改进过程23
消除波动24
波动决定“西格玛”的水平27
改进过程的流程与速度31
去除过程中的浪费34
结论35
第4章 要素3:为获取最大利益而合作37
在合作中前进:协作的技巧39
高效团队的其他技巧41
结论44
第5章 要素4:基于数据和事实的决策45
什么样的数据49
结论52
第6章 基础之外:精益六西格玛的五条法则54
一些关键术语55
精益六西格玛法则62
结论63
第2部分 精益六西格玛的实施
第7章 公司开始应用精益六西格玛66
精益六西格玛实施中的特殊员工68
典型的培训程序71
将精益六西格玛与企业发展重点相结合74
精益六西格玛的推进77
结论80
第8章 做出可持续的改进:DMAIC的图解指导与精益六西格玛工具包81
DMAIC快速浏览85
DMAIC中的定义85
DMAIC中的测量91
DMAIC中的分析99
DMAIC中的改进103
DMAIC中的控制110
结论113
第9章 改进的经验:在精益六西格玛项目中起的作用114
海瑟的经历是典型的吗120
结论122
第10章 经理必做的六件事:怎样支持精益六西格玛123
选择正确的项目124
选择正确的人129
遵从精益六西格玛方法129
明确角色和责任130
沟通、沟通、沟通132
支持教育和培训134
结论135
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