景点导游实务

图书标准信息

• 作者 何波、卢薇、周舫、陈静静 著
• 出版社 重庆大学出版社
• 出版时间 2016-05
• 版次 1
• ISBN 9787562495284
• 定价 20.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 丛书 高职高专经管类专业特色教改项目成果

【内容简介】

　　高职高专经管类专业特色教改项目成果，详解景点导游的服务、语言、讲解等各种实务。

【目录】

项目1景点导游认知
任务1景点导游服务概述
任务2景点导游人员的概念及其职责
任务3景点导游职业要求
项目2景点导游服务程序及规范
任务1迎接工作
任务2游览中导游服务
任务3送客服务
项目3景点导游词写作
任务1了解导游词的特点
任务2熟悉导游词的结构
任务3掌握导游词的写作要求
项目4景点导游语言要求
任务1景点导游语言的概述
任务2景点导游有声语言的运用
任务3景点导游无声语言的运用
项目5景点导游讲解方法与技巧
任务1景点导游主要讲解方法
任务2景点导游讲解的技巧
任务3景点导游讲解风格的培养
项目6各类景观导游技巧
任务1自然景观类景点的导游
任务2人文景观类景点的导游
参考文献