微博微信政务 中国政务微博与政务微信的应用方法与原则

图书标准信息

• 作者 广东省南方人事科学研究院 著；朱海松、李晓程 编
• 出版社 广东南方日报出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787549114191
• 定价 52.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 纯质纸
• 页数 238页
• 字数 240千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　今天，以手机为代表终端的移动互联网，正在引领着世界文明史上的第五次信息革命，“世界触手可及”的革命。

　　在自媒体高度发达的今天，政府创新社会管理方式、依法推进政府信息公开，是大势所趋，也是政府密切联系群众、转变政风的内在要求。中国政府网开通官方微博和微信，拓宽了政府和百姓交流、沟通的渠道，用网民“看得到、听得懂、能监督”的方式回应关切，释疑解惑，将使政府各项经济社会政策更透明、权力运行更透明。

　　本书着眼于全国微博微信政务的发展，通过对各类权*微博政务报告的解读，着重分析广东微博微信政务的发展现状，特别是对中国公安第*政务微博和政务微信——“平安肇庆”的深度解读，全面展示“双微政务”的日常运作与管理。这对在全国范围内开展移动互联网时代的网上政务管理有具体的启示作用。

【作者简介】

　　朱海松，中国社会化网络新媒体研究的思想先锋，无线营销理论的开创者，手机媒体专家。现任广东省南方人事科学研究院副院长，广东省十二五、十三五规划委托课题组核心成员，广东省委宣传部“理论粤军”十大丛书核心编委，中国品牌营销学会常务理事，多家公司品牌战略顾问。

　　长期致力于推广社会化媒体和移动互联网的新媒体应用哲学和营销价值。所著《第五媒体》是中国第*部手机媒体理论专著。代表作《微博的碎片化传播》是国内第一部从科学到哲学角度论述互联网思维的理论专著。

　　李晓程，广视学院常务副院长、广东省南方人事科学研究院院委会秘书长，多年来一直从事社科工作，系省社科联委员、省民政厅评估专家、省政法青联特邀委员、多家高校客座教授及研究员，广东省十二五、十三五规划委托课题组核心成员，广东省委宣传部“理论粤军”十大丛书核心编委。

【目录】

理论篇

第一部分 微时代的碎片化特点及其传播原理

第一章 微博的碎片化传播

第一节 碎片化传播时代

第二节 微博的碎片化传播

第三节 微博粉碎下的传播时空

第四节 碎片化传播语境下的“微传播”

第五节 碎片化信息中的群体与意见领袖

第六节 碎片化传播对传统大众传播的冲击

第二章 从微博的可视化路径图看微博的传播原理

第一节 微博幂律分布的分形结构

第二节 微博传播的分形对称性：自相似性

第三节 微博传播的尺度无关性：标度不变性

第四节 微博传播的“长尾”特点：极限

第二部分 中国政务微博现状及广东政务微博概况

第三章 中国政务微博概况

第一节 中国政务微博迅猛发展

第二节 我国政务微博地区分布

第三节 全国政务微博“十大”系列排行榜

第四节 广东政务微博概况及公安微博群广东模式

第五节 官员微博带动模式

第六节 部委微博呈现的六种运营模式

第七节 政务微博的四个指标

第八节 微博评估指标体系表

第四章 政府微博发布厅

第一节 北京微博发布厅

第二节 成都发布

第三节 南京发布和上海发布

第四节 重庆市政府新闻办和天津政府新闻办发布

第五节 政府新闻办微博影响力推荐榜

第六节 突发舆情应对模式

第七节 “微博公文”模式

第八节 政务微博趋向成熟

第五章 从网络舆情监测到网络谣言治理

第一节 从燃点到热点

第二节 从热点到焦点

第三节 从焦点到爆点

第四节 网络舆情监测

第五节 微博的危机公关

第六节 催生谣言的两种环境

第七节 谣言传者的特性

第八节 谣言的传播力构成

第九节 如何辟谣

第三部分 政务微博常见问题及发展建议

第六章 政务微博发展应对建议和对策

第一节 政务微博常见问题

第二节 政务微博对策建议

第三节 政务微博正走向O2O模式

第四节 先声夺人赢在主动

第五节 微博中意见活跃分子的群体偏向

第六节 政府如何对待微博上的活跃群体

第七节 纲举目张：扶植意见领袖

第七章 微博70%流量来自手机：超级媒体、万能终端

第一节 “无聊经济”大行其道

第二节 社会化网络时代的“政府就是媒体”：会员手机媒体化

第三节 从党员手机媒体化到政务手机媒体化

第四节 我国公务员手机媒体化将强化政务微博矩阵

第八章 政务微博运营原则与规范建议

第一节 政务微博的定位须明确

第二节 政务微博的展示规范建议

第三节 政务微博信息发布十二要

第四节 政务微博信息发布十二戒

第五节 政务微博舆情应对五大原则

第六节 政务微博舆情应对七大机制

第七节 官员个人微博十二忌

案例篇

第四部分 “平安肇庆”和政务微博的广东模式

第九章 一本书引发了一场中国警务革命

第一节 地上读了一本书，网上实现了三步跨栏

第二节 一个小小的微博引发500多家公安机关的联动

第三节 一个个质疑促成网络问政体系的建立

第四节 轻轻飞动的键盘，织就警民和谐的漂亮围脖

第五节 微博改变着历史，改变着人生

第十章 中国第一公安微博为什么诞生在肇庆

第一节 中国砚都与中华现代文明的发端

第二节 擦亮公安微博优秀品牌，深入做好网上群众工作

第三节 肇庆政法微博群的新媒体启示意义

第四节 对话中国公安微博第一人

第十一章 公安微博是怎样运作的？

第一节 肇庆市公安局信息化应用工作法

第二节 肇庆市公安局微博问政专家团值班细则及各警种微博值班安排表

第三节 “平安肇庆”微博的主要荣誉

第十二章 肇庆警方微信问政传递正能量

第一节 警方提示：谨防微信变“危信”

第二节 中国公安第一微信平台在肇庆快速起飞

第三节 政务微信的功能

第四节 广东肇庆市各地公安机关相继开通政务微信

第五节 公安微信的营销策略

第五部分 广东省公安微博群实践经验汇编

第十三章 广东公安微博群建立始末

第十四章 风云解构——微革命下公安微博的功能定位

第十五章 微言遍粤——各地市公安微博经验荟萃

第一节 “平安南粤”——微博群架起的警民连心桥

第二节 “广州公安”——“拍砖”声中茁壮成长

第三节 “平安肇庆”——一本书引发了一场警务革命

第四节 “平安中山”——微博工作技战法

第十六章 亮点解读——警民互动中的微博应用

第十七章 天下围观——那些影响公安微博的声音

参考文献

后记 碎片化时代的政务管理