星火英语：接待英语应急一本通（附CD光盘1张）
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湖北黄石
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作者杨丽萍 主编；李东升
出版社山东科学技术出版社
ISBN9787533152932
出版时间2009-06
版次1
装帧平装
开本大32开
纸张胶版纸
页数328页
字数240千字
定价26.8元
货号20667
上书时间2024-05-12
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商品详情
- 品相描述：九品
- 商品描述
- 本书有两条主线，第一条为接待流程主线，包括四大部分：接待准备工作、接待实务、接待幕后工作、接待礼仪和技巧；第二条主线为接待类型，涵盖了实际接待业务中的各类型的接待话题，如外事接待、访客接待等。
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