公关礼仪(13894)

图书标准信息

• 作者 晓燕 著
• 出版社 百花洲文艺出版社
• 出版时间 1995-06
• 版次 1
• ISBN 9787805796086
• 定价 9.00元
• 装帧 平装
• 开本 大32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 270页
• 字数 200千字

【内容简介】

人与人之间的交往需要礼仪，不同的社会关系应有不同的礼仪。由此，人际关系携来了“社交礼仪”，公共关系在呼唤自己的礼仪。公关礼仪在哪里呢？当我们捧读公共关系学和公关实务书本时，有关礼仪的片言只语，不能解渴；当我们“拿来”社交礼仪书籍时，针尖、麦芒两不相对，尽管社交礼仪能为公共关系提供一些人与人交往时的基本的、具体的知识。那么，如何去把握公关礼仪，使，之成为公共关系中树立个人和组织形象的手段，成为沟通社会组织中的人与人、组织与公众之间关系的一种方式，以弥补前二者的缺憾呢？遗憾之余，便有了在两者中去寻找一个结合点的想法。该书就是这个1+1的产物。

【目录】

前言
第一章公关·礼仪·素养
一、公共关系与礼仪
1、公共关系礼仪来自人的需要
2、公共关系与人际关系的区别
3、礼仪在公共关系中的作用
4、消除对公关礼仪的几个误解
二、公关礼仪与修养
1、公关交往的因素
2、公关礼仪人员的素质
3、公关礼仪行为修养
三、你适合做公关礼仪工作吗?
1、自测是否适合于从事公共关系职业
2、自测修养
3、自测权威性
4、自测性格类型
5、自测幽默感
6、自测交际能力
7、自测是否受人尊重
……

第二章个人公关礼仪面貌的塑造
第三章日常礼仪
第四章公关往来礼仪
第五章专门性公关活动礼仪
第六章公众关系礼仪
第七章公关礼仪文书
第八章涉外公关礼仪
后记