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客服圣经:实务篇(原书第6版)

2.49 45 九品

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作者[美]伊莱恩 K. 哈里斯(Elaine K. Harris) 著;石泉、王干一 译

出版社机械工业出版社

ISBN9787111461197

出版时间2014-12

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

页数220页

定价45元

货号A25王3

上书时间2024-06-19

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   商品详情   

品相描述:九品

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