配送作业实务

图书标准信息

• 作者 姜萍、袁森、寇振国、邓小乐 著
• 出版社 中国财富出版社
• 出版时间 2018-01
• 版次 1
• ISBN 9787504765499
• 定价 56.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 225页
• 字数 337千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

配送作为一种特殊的物流活动方式，几乎涵盖了物流中所有的要素和功能，是物流的一个缩影或某一范围内物流全部活动的体现。目前，国内外对于配送管理的研究非常重视，配送实践水平也趋于成熟。由于配送产品的不同，实践中产生的配送业务模式也不同。

 

本书以当前比较热门的几类配送中心业务为主线，分别介绍了配送知多少、快消品物流配送业务、特殊货物配送业务、配送作业岗位工作管理及绩效考核、配送信息管理5大项目，项目下共设19个任务，分别为：配送认知、走进配送中心、快消品配送业务流程认知、快消品入库作业、客户服务与订单处理、备货作业、配送加工作业、集货配载作业、送货作业、退换货作业、电子商务物流配送业务、冷链物流配送业务、医药物流配送业务、连锁餐饮物流配送业务、JIT工业品配送业务、配送作业岗位工作管理、配送作业岗位绩效考核、配送信息系统操作、配送信息技术应用。

 

本书除可用作中等职业学校物流服务与管理专业的主干教材外，也可作为中高职教育贯通培养模式教材。

 

【作者简介】

姜萍  女，汉族，53岁，大学本科，学士学位，现为新疆商贸经济学校副校长，高级讲师，研究方向为物流管理。主持了中央财政支持的物流职业教育实训基地的建设工作，主编了中高职教育贯通培养模式教材《运输作业实务》（中国财富出版社）与《国际货运代理实务》（中国财富出版社），主持了自治区职业教育科研课题“物流管理专业中高职实训衔接一体化教育模式研究”（编号：XJZJKT2016X44），中国物流学会研究课题“基于工作过程为导向的课程建设与改革” （编号：JZW2016034）参与了新疆物流学会“巴楚县‘十三五’商贸物流发展规划项目”。

 

【目录】

目录

 

 

 

 

项目一配送知多少（1）

 

任务一配送认知（1）

 

任务二走进配送中心（11）

 

 

项目二快消品物流配送业务（27）

 

任务一快消品配送业务流程认知（27）

 

任务二快消品入库作业（35）

 

任务三客户服务与订单处理（44）

 

任务四备货作业（55）

 

任务五配送加工作业（65）

 

任务六集货配载作业（75）

 

任务七送货作业（82）

 

任务八退换货作业（89）

 

 

项目三特殊货物配送业务（98）

 

任务一电子商务物流配送业务（98）

 

任务二冷链物流配送业务（111）

 

任务三医药物流配送业务（128）

 

任务四连锁餐饮物流配送业务（149）

 

任务五JIT工业品配送业务（156）

 

 

项目四配送作业岗位工作管理及绩效考核（164）

 

任务一配送作业岗位工作管理（164）

 

任务二配送作业岗位绩效考核（182）

 

 

项目五配送信息管理（193）

 

任务一配送信息系统操作（193）

 

任务二配送信息技术应用（212）

 

 

参考文献（225）