导游员带团200个怎么办

图书标准信息

• 作者 蒋炳辉 编
• 出版社 中国旅游出版社
• 出版时间 2002-02
• 版次 1
• ISBN 9787503219610
• 定价 15.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 其他
• 页数 10页

【内容简介】

本书介绍了游客对你的形象有意见，导游员该怎么办；产生怯场心理，导游该怎么办；接到接团任务后，导游员该怎么办；与司机合作时，导游员该怎么办；对待难侍候型的游客，导游员该怎么办等内容。

【目录】

"1.游客对你的形象有意见,导游员该怎么办2.产生怯场心理,导游员该怎么办3.产生自卑感,导游员该怎么办4.自感语言贫乏,导游员该怎么办5.接到接团任务后,导游员该怎么办6.送走旅游团后,导游员该怎么办7.接到游客时,导游员该怎么办8.送别游客时,导游员该怎么办9.游客抵达宾馆后,导游员该怎么办10.游客离开宾馆前,导游员该怎么办11.游客到达景点前,导游员该怎么办12.游客在游览中,导游员该怎么办13.游客游览结束后,导游员该怎么办……后记附录《导游人员管理条例》"