女性领导艺术：公关协调与人际沟通

图书标准信息

• 作者 李晓燕、姚钦英 著
• 出版社 华中师范大学出版社
• 出版时间 2010-06
• ISBN 9787562242901
• 定价 26.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 页数 179页
• 正文语种 简体中文
• 丛书 女性素质教育系列丛书

【内容简介】

    《女性领导艺术：公关协调与人际沟通》从领导的非权力影响力的角度来阐释女性领导艺术，从社会性别意识出发分析了女性性别特质向领导优势的转变及单位纵横人际关系的协调与沟通艺术。在理念上借鉴了领导科学、公共关系、人际关系、女性学、管理学、心理学等学科的先进思想，在经验上借鉴了国内外的实践成果，在特色上突出了女性性别特质向领导艺术的转换。

【目录】

上篇 女性领导的影响力及特质
第一章 女性领导稳健发展的着眼点
一、公关协调是女性领导才能影响力的着眼点
二、人际和谐是女性领导沟通影响力的着眼点
三、情商管理是女性领导成就影响力的着眼点
四、形象塑造是女性领导形象影响力的着眼点

第二章 女性领导艺术的特殊性
一、性别优势的特殊性
二、双性化转变的特殊性
三、平衡角色冲突的特殊性
四、女性任职的特殊性

第三章 女性领导工作实践中的三个代言
一、代表组织，做好形象代言
二、代表女性，做好性别代言
三、代表自己，做好个性代言

中篇 单位横向关系协调与沟通的艺术
第四章 个人、组织、国家利益关系的协调
一、领导干部处理个人、组织、国家利益关系的共识
二、谋求利益关系和谐的协调艺术
三、女性领导在利益关系协调上的方式

第五章 单位正副职关系
一、领导班子凝聚力问题
二、领导班子共事法则
三、正职对副职的处事艺术
四、副职对正职的处事艺术

第六章 单位同事关系
一、单位同事关系的性质
二、影响同事关系的不良心态与行为
三、和谐同事关系之道
四、职业女性十忌

第七章 单位部门关系
一、部门协调沟通的必要性
二、部门协调有效法则
三、部门协调中的女性领导风格

下篇 单位纵向关系协调与沟通的艺术
第八章 和上之术——单位上行关系
一、下级和上的利益所在
二、下级和上的主要问题
三、下级和上的能力培养
四、有碍和上的言谈举止

第九章 和下之术——单位下行关系
一、上级和下的利益所在
二、上级和下的主要问题
三、上级和下的能力培养

第十章 敏感上下级关系的处理
一、朋友上下级关系
二、异性上下级关系
主要参考文献