体验曲线:让企业盈利恒丰的365个体验 市场营销 蔡伯伟 新华正版
￥ 14 2.8折 ￥ 49.9 全新
库存451件
河北保定
认证卖家担保交易快速发货售后保障
作者蔡伯伟
出版社当代世界出版社
ISBN9787509014554
出版时间2018-12
版次1
装帧平装
开本32
页数380页
字数280千字
定价49.9元
货号710_9787509014554
上书时间2024-12-22
- 在售商品 暂无
- 平均发货时间 21小时
- 好评率 暂无
- 最新上架
商品详情
- 品相描述：全新
- 正版特价新书
- 商品描述
-
目录：
章 体验曲线初体验
第二章 品牌体验入门
第三章 品牌体验（一）企业战略
第四章 品牌体验（二）品牌价值
第五章 品牌体验（三）互动
第六章 客户体验入门
第七章 客户体验（一）工作目的
第八章 客户体验（二）体验旅程
第九章 客户体验（三）体验创新
第十章 员工体验人门
第十一章 员工体验（一）企业
第十二章 员工体验（二）团队资本
第十三章 员工体验（三）人才梯队
内容简介：
体验曲线：让企业盈利恒丰的365个体验讲述了当下体验经济时代，传统营销模式已不再适合市场，也阐述了运用新营销策略的秘诀。通过品牌体验、客户体验、员工体验三个方面，对耐克、英特尔、谷歌等多个优选牌案例的研究结，向读者展示了这些优选牌做大做强的营销策略，也让企业通过掌握体验设计思维，从而实现共赢。体验曲线：让企业盈利恒丰的365个体验365天全程呵护客户体验，打造以客户为的自主体验旅程，适合每一位营销监、品牌运营官使用。
作者简介：
蔡伯伟:体验曲线奠基人智衍公司创始人英国特许市务师靠前服务设计网络分支负责人体验经济作者约瑟夫派恩中国合作伙伴美国加州cutomerthink的顾问团成员（20072008年）加拿大西安大略大学经济学荣誉学士二十多年的职业生涯中，曾为太古可可乐赢得销售优选，并协助优选很大服装制造商晶苑集团连续五年稳固位置。目前，蔡伯伟负责体验设计工作，为企业提供策划和执行方案，并与团队在推行体验曲线。
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价